Ödeme Sonrası Hadi Bankası Kartı Gecikme Uyarısı Kaldırılmadı

16/10/2026 tarihinde Hadi Bankası’na ait, gecikmede olan kredi kartımın faiz borcunu tamamen ödedim. Ancak faizini ödememe rağmen dünden beri uygulamanın ana sayfasında kartım hâlâ gecikmede olarak gösteriliyor.

Dün bankayı aradığımda 24 saat içinde muhasebeleşme işleminin tamamlanacağı ve uyarının kalkacağı söylendi. Daha sonra tekrar aradığımda müşteri hizmetleri bu kez uygulamada hata olabileceğini, ekrandaki uyarıya aldırmamam gerektiğini söyleyerek konuyu geçiştirdi. Başka bir müşteri temsilcisi ise bu işlemin 48 saate kadar uzayabileceğini belirtti. Her aradığımda farklı bir bilgi verilmesi ve hâlâ ekranda gecikme uyarısı görünmesi güvenimi sarsıyor.

Pazartesi gününe kadar bu durum düzelmezse CİMER’e ve savcılığa resmi dilekçe ile başvuruda bulunacağım. Artık klasik, geçiştiren cevaplar yerine somut bir çözüm üretilmesini ve uygulamada hâlâ görünen gecikme uyarısının kaldırılmasını istiyorum.