Teminatlı Kredi Kartı Üzerinden Haksız Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

T. O. M. Katılım Bankası A. Ş. üzerinden, kendi nakit paramın bloke edilmesiyle teminatlı olarak Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı Eylül 2026 tarihinde kullanmaya başladım ve henüz iki ay bile olmamışken 16.10.2026 tarihinde kartıma 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını kart hareketlerim ekranından gördüm.

Bu kart teminatlı olduğu için bankanın üzerimde herhangi bir kredi riski bulunmamasına rağmen, içeride bulunan 1.000 TL nakit güvence bedelime yıllık kart ücreti adı altında fiilen el konulmuştur. Müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemin iptalini ve tutarın iadesini talep ettiğimde, talebim hiçbir makul açıklama yapılmadan açıkça reddedilmiştir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler gereği, henüz yaklaşık iki aydır kullanılan bir karttan tam yıl aidatı tahsil edilmesi ve üstelik teminat olarak bloke edilmiş güvence bedelinden bu tutarın alınması hukuka ve hakkaniyete aykırıdır.

Kartın derhal iptal edilmesini, haksız ve izinsiz olarak tahsil edilen 1.000 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.