Tom Bank Hesabına Erişimin Kısıtlanması Ve Acil Çözüm Talebi

Tom Bank hesabıma iki gündür erişemiyorum. Mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “kısa süreliğine erişiminiz kısıtlanmıştır” şeklinde bir hata alıyorum ve hesabımı hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum.

Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak hesabımı sistemde göremediklerini söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. İçeride 2.500 TL param bulunuyor, ancak erişim kısıtlaması nedeniyle bu parayı ne çekebiliyorum ne de başka bir hesaba aktarabiliyorum.

Hesabımın neden kısıtlandığının açıkça açıklanmasını, erişim sorunumun acil olarak giderilmesini ve hesabımdaki 2.500 TL’ye derhal ulaşabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.