Hadi - TOMBANK Müşteri Hizmetleri

Tom Bank hesabımda bulunan 50.000 TL’yi son 12 saattir ne çekebiliyor ne de farklı bir hesaba transfer edebiliyorum. Uyg...ulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi işleminiz gerçekleştirilemedi” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde para hareketi yapamıyorum. ...

Tom Bank Hadi kredi kartımı hiçbir gecikmem, borcum veya olumsuz kaydım olmamasına rağmen 29.09.2026 tarihinde Diyarbakı...r’da aniden kapattı. Kartım kapanmadan sadece bir gün önce, 28.09.2026 tarihinde kart limitim yüzde yüz oranında artırıldı, ertesi gün ise hiçbir somut gerekçe paylaşılmadan kartım...

Tom Bank ile uzun süredir hiçbir gecikmem, aksaklığım veya olumsuz bir durumum yokken, yaklaşık bir hafta önce tüm kredi... kartlarım, kredilerim ve hesaplarım tek taraflı olarak kapatıldı ve bankanın benimle çalışmayı durdurma kararı aldığını öğrendim. Bankada 240.000 TL kredi kartı limitim ve 150.000...

8 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Çavuşpaşa Caddesi üzerindeki A101 mağazasından tombank Hadi Black kredi kar...tı başvurusu yaptım ve kartımı aynı yerden teslim aldım. Başvuru sırasında beni karta üye yapan personel, ilk 500 TL ve üzeri harcamama 200 TL indirim yansıyacağını ifade etti anca...

Hadi Tombank kredi kartımı A101 marketinde kasaların oradaki danışman arkadaşın yönlendirmesiyle, Çamlık yol ayrımı Esho...t otobüs durağı karşısındaki şubede çıkarttım. Kartı öneren danışmana özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, bana 1.000 TL kart ücreti olduğunu ancak bu ücret yansıdıktan so...

Tombank hesabımdaki paramı kullanamıyorum ve telefonla bankaya ulaşamıyorum. Sistemde “hesabınız blokeli, blokeyi kaldır... geri ara” şeklinde yönlendirme yapılıyor, mobil uygulamada ise herhangi bir bloke bilgisi görünmüyor. Sesli yanıtta blokeyi kaldırmam gerektiği söyleniyor ancak bu süreci nasıl ta...

Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımı 20 Mayıs 2026 tarihinde A101 mağaza...sında görevli banka personeli aracılığıyla aldım. Kart başvurusu ve teslimi...

Tombank kredi kartımla 25.10.2026 tarihinde saat 11:17 civarında Epic Games üzerinden Red Dead Redemption 2 satın almaya... çalıştım. Kart bilgilerimi doğru girmeme ve kartımda ürün tutarından daha fazla limit olmasına rağmen ödeme aşamasında "kredi kartın reddedildi, sağlayıcınla iletişime geç" şeklin...

Tom Bank’tan kullanmakta olduğum Hadi Black kredi kartımın limiti 2.000 TL olmasına rağmen, kartı alalı 1 yıl bile olmad...an 23.10.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL kredi kartı aidatı yansıtıldı. Kartı ilk aldığımda böyle yüksek bir aidat ve bu kadar kısa sürede kesim olacağı bana açıkça belirtilmemişt...

Dün akşamdan bu akşama kadar Tombank üzerinden IBAN’a para gönderme işlemi yapamıyorum. Her denememde “işleminiz güvenli...k nedeniyle gerçekleştirilemedi” şeklinde uyarı alıyor ve para transferim tamamlanmıyor. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez IBAN’a para gönderme denemem oldu ve hepsi aynı hata nedeniy...

Tombank hesabımda güvenlik gerekçesiyle hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum. Yaklaşık 24 saattir tüm işlemlerim “İşlemi...n Gerçekleştirilemedi – güvenlik önlemleri nedeniyle işleminiz gerçekleştirilememektedir” şeklinde bir hata ekranıyla engelleniyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ana hesa...

Tombank’a ait bireysel Hadi kredi kartımın 04.08.2026 son ödeme tarihli ekstresindeki borcun 24.000 TL’lik kısmını, elim...de nakit olmadığı için son ödeme tarihini yaklaşık yarım saat geçerek 05.08.2026 tarihinde saat 00:36’da ödedim. Borcumu bu kısa gecikmeyle de olsa tamamen kapatmış olmama rağmen, ...

Yaklaşık 30 gündür Tombank Hadi bireysel hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için sistemde güncel...leme yapmam gerekiyor ancak numaramı hiçbir şekilde güncelleyemiyorum ve sürekli “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Hesabımda kısıtlama olduğu için de hiçbir işlem...

Tombank mobil uygulamasındaki hesabımdan dünden beri para transferi yapamıyor ve hesabımdaki 4.750 TL’ye erişemiyorum. İ...şlem yapmak istediğimde uygulamada “İşlemin Gerçekleştirilemedi” şeklinde, güvenlik önlemleri gerekçe gösterilen bir hata ekranı ile karşılaşıyorum ve ne havale/EFT ne de para çekm...

Tom Hadi Bank üzerinden aldığım Hadi Black kredi kartını yaklaşık iki ay önce, ücretsiz ve yıllık kart ücreti alınmayaca...ğı özellikle belirtilerek A101 üzerinden başvurarak edindim. Buna rağmen 22 Ekim 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme “yıllık kart ücreti” açıklamasıyla 1.000 TL tutarında bir kesint...

Eylül ayında Tom Bank Hadi Black kredi kartı aldım ve normal şekilde kullanmaya başladım. Ancak kartı kullanmaya başladı...ktan yaklaşık 40–50 gün sonra, 21 Ekim 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Yıllık kart ücretinin, adından da anlaşılacağı üzere b...

A101 marketinde 15 Haziran 2026 tarihinde yaptığım alışverişte kasada fişimi kullanmak isterken, görevli “Üye olursanız ...500 TL indirim hakkı tanımlanır” diyerek beni yönlendirdi ve rızam dışında T. O. M. Bank üzerinden Hadi Black isimli bir kredi kartı/alışveriş kredisi tanımlandı. Bu işlem sırasınd...

Tombank Hadi kredi kartlarım 20.10.2026 tarihinde hiçbir uyarı yapılmadan ve tarafıma önceden bilgi verilmeden aniden ku...llanıma kapatıldı ve sözleşmemin feshedildiği mesajla bildirildi. Bu kartların limitlerine güvenerek yaptığım taksitli alışverişler sonrasında ödemelerimi düzenli şekilde yapmama r...

Uzun süredir tom Bank müşterisiyim. Kredi kartı borçlarımı düzenli ve eksiksiz ödüyordum, ödemelerimde herhangi bir aksa...ma yaşamadım. Buna rağmen tarafıma önceden hiçbir açıklama yapılmadan, yalnızca bir SMS gönderilerek hesaplarımın ve kartlarımın kapatılacağı bildirildi. Yıllardır kullandığım ve ...

Tom Bank’tan 16 Haziran tarihinde Hadi Black kredi kartı çıkarttım. 26 Temmuz tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıll...ık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda aidatı iade edemeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine kartı kapatmak istediğimi belirttiğimde, ta...

Uzun süredir bireysel müşteri olarak düzenli şekilde kullandığım Tombank vadesiz ve vadeli hesaplarım, kredili ürünlerim... ve kredi kartım 22.10.2026 tarihinde saat 15:00 civarında hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan tek taraflı olarak kapatıldı. Bunu, tarafıma gelen SMS ve mobil uygulamada işlemlerimi...

Tombank'ın Hadi kartını kullanarak Epic Games üzerinden Bannerlord oyununu almak istiyorum. Kartımda yeterli bakiye olma...sına rağmen ödeme ekranında “Kredi kartın reddedildi, daha fazla bilgi için kart sağlayıcınla iletişime geç” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Aynı kartı Xbox ...

Tom Bank kredi kartı borcum için 170.000 TL tutarında yapılandırma talebinde bulundum ancak bankadan olumsuz dönüş aldım.... Müşteri hizmetlerini arayarak sonu 7138 ile biten kredi kartıma ait borcun 12 ay vadeli şekilde yapılandırılmasını istediğimi belirttim, buna rağmen tarafıma yalnızca “uygunluk o...