Hadi - TOMBANK Kredi Kartı

Tom Bank’e ait H*** B**** kredi kartımdan 7 Şubat 2026 tarihinde 1.000 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Bu aidatın haksız ve yasal olmayan bir ücret olduğunu düşünüyorum. Kesintiyi fark eder etmez telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede kartın 1.000 TL aidat...

Yaklaşık 3 ay önce t. O. M Katılım Bankası’nda açılan hesabım üzerinden kredi kartı verilmesi amacıyla hesabımdan 2.000 TL tutarında bloke konuldu. Ancak aradan geçen 3 ay boyunca kredi kartı limitim 0 TL olarak kaldı ve karttan hiçbir şekilde faydalanamadım. Bu süreçte hem kartı kullanamıyor olmam...

Tom Bank’ın ön ödemeli kredi kartı müşterisiydim. 1850 6651 32 numaralı kaydım üzerinden daha önce de mail yoluyla şikayetimi iletmeme rağmen tarafıma ne yazılı ne de sözlü herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ocak ayından bu yana devam eden bir sorun yaşamaktayım. Daha önce sizden aldığım ön ödemeli...

Tombank kredi kartı borcumu 25 Ocak’tan 4 Şubat’a kadar ödemeye çalışmama rağmen sistem sürekli “blokeli hesap” uyarısı veriyor ve ne kart borcumu ödeyebiliyorum ne de IBAN’a para gönderimi yapabiliyorum. Hesabımın bu şekilde tamamen kullanım dışı bırakılması yüzünden borcuma faiz işliyor ve kredi n...

2025 yılı ortalarında Tombank’ta hesap açtım ve ön ödemeli bir kredi kartı talep ettim. Bankadaki hesabıma 2.000 TL yatırarak bu tutarı kredi kartıma aktardım ve kart limitim 2.000 TL olarak tanımlandı; bu şekilde kartımı düzenli olarak kullanmaya başladım. Kısa bir süre sonra kredi kartı limitim, b...

Tom Bank’ta kullandığım kredi kartım ve banka hesabım, hiçbir şekilde haberim ve iznim olmadan yaklaşık 20 gün önce aniden kapatıldı. Düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım bu ürünlerimle ilgili bana önceden herhangi bir uyarı yapılmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini d...

Tom Bank kredi kartı borcumla ilgili olarak, dosyamın takip işlemlerini yürüten T**** K***** Hukuk Avukatlık Bürosu ile yaşamış olduğum süreci paylaşmak istiyorum. BDDK’nın kredi kartı borcu yapılandırmasına ilişkin düzenlemesini inceleyip, 30 günü geçmiş tüm ödemesi gecikmiş borçların bu kapsama gi...

Tombank kredi kartı başvurusu sırasında hesap kesim tarihimin her ayın 15’i olmasını özellikle belirtmeme rağmen, formu dolduran görevli bu tarihi ayın 5’i olarak yazmış. İlk ekstemi ödedikten sonra durumu fark edip hesap kesim tarihimi değiştirmek istedim ancak bir türlü sonuç alamadım. Bankanın m...

T. O. M Hadi kredi kartı kullanıyorum. Maalesef ki hesabıma para giriş çıkış yapamıyorum bundan dolayı kredi kartı borcumu ödeyemedim. Günlerdir defalarca müşteri temsilcisine bağlanıp yaşadığım sorunu iletsem de maalesef geri dönüş sağlanmıyor. Ben kredi kartı ödememi yapamadığım için kredi notum e...

Tombank Hadi Kredi Kartı ile aynı pos'da 2-3 temassız işlem gerçekleştirmeye çalıştım. Güvenlik nedeniyle kartı sistem kapattı. 8 gün oldu hala çözüm bulamadılar, kart çalışmıyor. Müşteri hizmetleri ve teknik birimler yetersiz ve çaresiz. Geri dönüş yok.

Tarafıma bilgi vermeden hesabımı ve kredi kartımı kapatan T.O.M. Bank, 5000 TL tutarındaki kredi kartı borcumu, hesapta para bulunmasına rağmen tahsil etmemekte ve iki ekstre dönemi geçmiş olduğundan banka sicilimin olumsuz etkilenmesine sebep olmuştur. Şu an itibarıyla hesapta para bulunmasına rağm...

Tombank kredi kartı ve hesabım üzerinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan banka tarafından kısıtlama konuldu. Esnafım ve günlük işlerimde hem kartı hem de hesabımı aktif olarak kullanıyorum. Bugün bir müşterim hesabıma para gönderdi, ancak işlem otomatik olarak iade edildi. Ardınd...

Tombank’ta bulunan vadesiz hesabıma bugün para girişi olduğunda hesabımda bloke olduğunu öğrendim. Bankanın fiziki şubesi olmadığı için mobil kanal üzerinden ve çağrı merkeziyle görüştüğümde, bu blokenin benim talebim üzerine konulduğunu söylediler. Oysa benim böyle bir talebim kesinlikle olmadı. O...

Tombank kredi kartımın limiti şu anda 266.500 TL. Bu limiti ihtiyacım olmadığı ve başka bir bankadaki kredi kartı limitimi artırmak istediğim için 40.000 TL’ye düşürmek istiyorum. Kartı ağırlıklı olarak market alışverişlerimde kullanıyorum, bu kadar yüksek limite kesinlikle ihtiyacım yok. 03.02.202...

Tombank’ta bulunan kredi ve kredi kartı ödemelerimin günü geldi ve geçtiği halde, yaklaşık 10 gündür hesabıma para yatırılmasına izin verilmiyor. Hesaba para yatıramadığım için kredi ve kredi kartı borçlarımı ödeyemiyorum ve bu nedenle sicilim olumsuz etkileniyor. Konu ile ilgili olarak banka ile g...

Kredi kartım borcumu ödememem sebebiyle kullanıma kapatılmıştı. Ben de bütün kalan borcun tamamını ödedim. Aradım ve kartın açılacağını söylediler bekledim ama açılmadı. Gerçekten mağdur oluyorum. Tamamen ödeyince hepsinin ödeneceği söylendi. Acilen bu sorunun giderilmesini istiyorum.

30.01.2026 tarihinde Tom Bank’te bulunan tüm hesaplarım ve kredi kartım, tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Herhangi bir gerekçe bildirilmediği gibi, bu süreçte bilgilendirme de almadım. Yaşadığım bu durum sonrası müşteri hizmetlerini arayarak defalarca şikayet kaydı oluşturdum. Ancak h...

Hadi Tombank kredi kartıma ait yaklaşık 2.000 TL civarında bir borcum bulunuyor; ancak hesabım kapandığı için 3 aydan uzun süredir bu borcu ödeyemiyorum. Hesabım kapandığı için kart borcumu düzenli olarak kapatmak istesem de hiçbir işlem yapamıyorum. Bu konuyla ilgili canlı destek üzerinden bankayl...

Tom Bank kredi kartımla ilgili yaklaşık iki haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımın 10.077 TL ekstre borcu bulunuyor, asgari tutar 2.000 TL ve bugün son ödeme günü olmasına rağmen hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. Ne mobil uygulama, ne internet şube, ne ATM, ne de başka bir kanal üzerinden öde...

Hadi Tom Bank kredi kartımın borcu ile ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Kartımın borcu yaklaşık 2.000 TL’ye yakındı ve 03.02.2026 tarihinde başka hesabımdan havale yaparak, Hadi mobil uygulaması üzerinden kredi kartı borcumu ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen aynı gün içerisinde kart lim...