Yıllık Kart Ücreti Haksızca Alındı, İptal Ve Kapatma Talebi

Tom Bank / Hadi tarafından tarafıma sunulan Hadi Black kredi kartını, satış aşamasında defalarca ve açıkça “karttan hiçbir şekilde yıllık kart ücreti alınmayacağı” belirtilmesine güvenerek kabul ettim. Buna rağmen 8 Ağustos tarihinde hesabıma yıllık kart ücreti yansıtıldığını, 9 Ağustos’ta hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.

Bana açıkça yıllık kart ücreti alınmayacağı söylenmesine rağmen sonradan böyle bir ücret çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Henüz hesap kesim tarihi gelmemiş olmasına rağmen kartıma yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu nedenle hesap kesilmeden önce bu ücretin derhal iptal edilmesini ve kredi kartı hesabımdan tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.

Ayrıca tarafıma verilen bu açık sözün yerine getirilmemesi sebebiyle, kartımın tarafıma hiçbir ek ücret, faiz, borç veya başka bir kesinti yansıtılmadan derhal kapatılmasını istiyorum. Haksız yere alınan yıllık kart ücretinin iptal edilmesini, bu ücretin hesabıma iadesini ve kredi kartımın sorunsuz şekilde kalıcı olarak kapatılmasını bekliyorum.

Talebimin karşılanmaması durumunda, elimde bulunan kayıt ve belgelerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti, BDDK ve diğer ilgili mercilere başvurarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.