Kart Ücretsiz Olacağı Söylenmesine Rağmen 1000 TL Yıllık Ücret Çekildi

A101’in İzmir Urla Torasan Mahallesi şubesinde birkaç ay önce bana avantajlı olduğu ve kart ücreti olmadığı özellikle belirtilerek Tombank kredi kartı çıkarıldı. Ancak buna rağmen 6 Temmuz tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında kart yıllık ücreti yansıtıldı ve bu borcu ödemek zorunda bırakıldım.

Bu kartın yıllık ücreti olmadığı söylenmesine rağmen, bilgim ve onayım dışında yansıtılan bu 1.000 TL’lik kart aidatını önce 17 Ağustos’ta otomatik olarak asgari tutar şeklinde, kalan bakiyeyi ise 18 Ağustos’ta ödedim ve mağduriyet yaşadım. Kart numaramın son 4 hanesi 5332’dir.

Bilgim dışında tahsil edilen 1.000 TL kart yıllık ücretinin tamamının hesabıma iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı bilgilendirmelerin son bulmasını talep ediyorum.