to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 6 ay önce Tombank üzerinden internetten kredi kartı başvurusu yaptım ve kısa süre içinde tarafıma üzerinde kart... numarası bulunmayan, işlem de yapamadığım 2 adet kredi kartı gönderildi. Her iki kartla da hiçbir şekilde işlem yapamayınca bankayı arayıp durumu anlattım, bir yanlışlık olduğunu
25 Mayıs’ta A101 Kızıltepe Nevşehir şubesinde Tom Bank görevlisi tarafından, kartı o anda alırsam 500 TL’lik alışverişin... 250 TL’sinin 15 gün içinde hesabıma iade edileceği ve restoran harcamalarında da %10 indirim uygulanacağı söylenerek kart tarafıma adeta aceleyle satıldı. Bu bilgilendirme üzerine
Yaklaşık 3 ay önce A101 mağazalarında Tombank kredi kartı tarafıma “hiçbir ücreti yok, aidat da yok” denilerek, market a...lışverişlerinde kullanmam için verildi. Özellikle herhangi bir kart ücreti veya aidat alınmayacağı söylenmesine güvenerek kartı kabul ettim ve sözleşmeyi detaylı şekilde okumadım.
Tombank’ın yaklaşık 3 aydır kullanmakta olduğum hadi kartımdan, haziran ayı içerisinde 1000₺ tutarında kart aidatı kesti...ğini fark ettim. Bu kadar yeni alınmış bir karttan bu düzeyde bir aidat alınmasını hem haksız hem de açıklanamaz buluyorum. Kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüşt
Tombank kredi kartıma ait yaklaşık 950 TL tutarındaki borcumu 1 yıl önce tamamen ödememe rağmen, 2024 Mayıs ayından beri... Risk Merkezi kayıtlarında hâlâ borçlu olarak görünüyorum. Bu durum nedeniyle diğer bankalar nezdinde sicilim olumsuz etkileniyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini ara
Yaklaşık bir ay önce Tombank hesabımın hiçbir gerekçe sunulmadan kapatıldığını mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda fa...rk ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, kapatma sebebi konusunda da tarafıma açıklama iletilmedi. Hesabım kapatıldığı için kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Kredi k
Tombank kredi kartım, A101 mağazasında görevli satış personelinin “kart aid...atsız, olsa bile aradığınızda iptal olur, sıkıntı yaşamazsınız” beyanı ile
Tom Bank kredi kartı borcumu ödemek için iki gün önce başka bir bankadan doğrudan Tom Bank kredi kartı numarama 3.100 TL... para gönderdim. İşlem karşı bankada başarılı görünüyor ve dekontum ile referans numaram mevcut olmasına rağmen Tom Bank tarafında hâlâ bu ödeme kart borcuma yansıtılmadı ve borcum
Tombank tarafından verilen Hadi Card kredi kartım bugün hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. Kartımla işlem yapmaya... çalıştığımda ödeme başarısız oldu, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ancak o zaman kartımın iptal edildiğini öğrendim, fakat iptal nedenine dair hiçbir açıklama yapılm
T. O. M. Bank nezdindeki vadesiz hesabım, kredi kartım ve bankanızın sunduğu veresiye/kredi sistemlerini hiçbir makul ge...rekçe olmaksızın ve tarafıma önceden haber verilmeden 16.06.2026 tarihinde aniden kullanıma kapattınız. Çağrı merkeziniz üzerinden iki kez yaptığım görüşmede de, tarafıma yalnızca
"Kart aidatım iptal edilerek sorunum çözüldü."
Trabzon Merkez Soğuksu Mahallesi Kışla Caddesi No:145 adresindeki A101 mağa...zasında görev yapan Tom Bank kredi kartı satış temsilcisi, bana sattığı kre
Tom Bank kredi kartıma 4 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırk...en böyle bir tutarın alınacağı konusunda yeterince bilgilendirilmediğimi düşünüyorum ve alınan bu ücretin haksız olduğunu değerlendiriyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetle
Yaklaşık iki aydır Tombank kredi kartı kullanıyorum. Kartı henüz aktif bir şekilde bile kullanmamış, herhangi bir alışve...riş ya da nakit çekim işlemi yapmamış olmama rağmen bu ayki ekstreme 1000 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Yeni alınmış ve hiç kullanılmamış bir kar
"Eren beye ve Tombank yetkililerine, kartı bana sunan personelin eksik bilgilendirmesinden ötürü yaşadığım mağduriyeti giderdikleri için tesekkurlederim."
Antalya’da A101 marketlerinde insanlara sunulan Hadikart ve Tombank kartlar...ıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mart ayı gibi bu kar
Tom Bank tarafından tarafıma verilen Tom Bank Hadi Black kredi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. 01.04.2026 tarihinde Gaziantep ili Şahinbey ilçesindeki bir A101 mağazasında alışveriş yaptığım sırada banka görevlileri kredi kartı teklifinde bulundu. İlk etapta kartı isteme
Tombank Hadi Mastercard kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanan ve her ay ekstresinin tamamını ödeyen bi...r esnafım. 15 Haziran 2026 Pazartesi günü hiçbir gerekçe belirtilmeden, sadece “bankamız politikası gereği” denilerek kartımın iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Kartımı yoğun
21 Mayıs’ta İstanbul Sultanbeyli Mecidiye Mahallesi’nde bulunan A101 şubenize alışveriş için girdiğimde, mağazada duran ...bir görevli bana Hadi Bankası kredi kartı çıkarmamı teklif etti. İlk başta kabul etmedim; ancak 500 TL ve üzeri alışveriş yaparsam 200 TL nakit iade olacağını, ayrıca Lipton poşet
Tom Hadi Bank tarafından verilen kredi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki ay önce ...Mersin Tarsus’ta bir A101 markette alışveriş yaparken banka görevlileri tarafından kredi kartı verildi. İlk etapta kartı istemediğimi söyledim, buna rağmen ilk bir yıl kart aidatı
Tom Bank kredi kartı, A101 markette çalışan görevlilerin yönlendirmesiyle tarafıma neredeyse zorla verildi. Kart başvuru...su sırasında özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, hem aidat ücreti olmadığı sözlü olarak açıkça söylendi hem de tek sayfalık bir belge imzalatılarak işlem tamamlandı. Bu s
Tombank kredi kartım henüz 3 ay dolmadan yıllık kart aidatı yansıtıldı. 12.06.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.000 TL ka...rt aidat ücreti kesildi. Kartı uzun vadede hem kart hem de yatırım amaçlı kullanmayı planlarken bu kadar kısa sürede ve bu tutarda bir kesintiyle karşılaşmak beni ciddi anlamda hay
Tombank ile yaklaşık 2 senedir çalışmaktayım ve banka nezdinde kullandığım hem hesap kartım hem de kredi kartım bugün it...ibarıyla, tarafıma öncesinde hiçbir bildirim yapılmadan kapatılmıştır. Sadece SMS ile “banka politikalarımız gereği hesabınız kapatıldı, kredi kartı sözleşmeniz feshedildi” şeklind
"Yaşadığın olumsuzluğu telafi ettikleri için teşekkür ederim"
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartım ve banka kartım hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan “Bankamız politikaları ...doğrultusunda Hadi Hesap Kartın kullanıma kapatılmıştır.” şeklinde bir mesajla kullanıma kapatıldı. Mesajda yalnızca genel bir ifade kullanıldı, tarafıma somut bir gerekçe sunulmad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
