Hadi - TOMBANK Kredi KartıMüşteri Hizmetleri

Tom Bank Hadi kredi kartıma tanımlanan bir kampanya kapsamında 2025 Aralık ayında başlayan ve 2026 Mart ayında biteceği ...belirtilen kampanyaya tüm şartları yerine getirerek katıldım. Kampanya gereği toplamda 1000 TL ve 250 TL olmak üzere nakit iade kazanmam gerekiyordu. Her alışverişten sonra da tele...

Tom Bank’in Hadi kredi kartı ile düzenlediği, 31 Ocak 2026 tarihine kadar tek seferde 2.000 TL ve üzeri akaryakıt alımın...a 150 TL iade kampanyasına katıldım. 14 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Petrol ve tic. İstasyonundan Hadi kredi kartımla tek seferde 2.000 TL tutarında akaryakıt alışverişi y...

Tom Bank kredi kartımı mobil uygulama üzerinden uzun süredir görüntüleyemiyorum. Borcumu yatırmama rağmen uygulamaya gir...ip kartıma ve limitime bakmak istediğimde kart ekranı hiç açılmıyor. Ekrana İngilizce bir uyarı geliyor ve “close/Cross” tarzı bir ifade çıkıyor, bu nedenle karta giriş yapamıyorum...

Tom Bank kredi kartım için mobil uygulama üzerinden yapılandırma yapmak istediğimde, 12 Şubat’tan bu yana yapılandırma s...ayfası sürekli hata veriyor. Sayfaya her girişimde “işlem başarısız” uyarısıyla karşılaşıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda...

Tom Bank Hadi kredi kartımın toplam borcunu 16 Şubat tarihinde yapılandırdım ve kartım bu nedenle kullanıma kapalı durum...daydı. Aynı gün, yani 16 Şubat’ta hesabımdan 1.061,54 TL “kar” adı altında çekim yapılmış. Yapılandırma yaptığım ve kartım kullanıma kapalı olduğu halde hesabımdan böyle bir çekim ...

Tom Bank kredi kartı ve vadesiz hesap müşterisiyim. 16.02.2026 tarihinde kredi kartı ödemesi yapmak istediğimde, kartımı...n kapalı olduğunu ve aynı zamanda vadesiz hesabımın da kapatıldığını gördüm. Kredi kartımın son ödeme tarihi 26.02.2026 olmasına rağmen, kartım kapalı olduğu için ekstre borcumu öd...

Tom Bank kredi kartım için, hiçbir şekilde kart ücreti olmayacağı söylenmesine rağmen hesabımdan 1000 TL kart aidatı kes...ildi. Kartı alırken de sonrasında da aidat alınmayacağı özellikle ifade edildiği halde, buna aykırı şekilde ücret yansıtılması beni mağdur etti. Kesintiyi fark eder etmez banka il...

A101 tombank kredi kartı başvurusu yaparken bana kart aidatı olmadığı özellikle belirtildiği için bu kartı tercih ettim.... Ancak 11 Şubat’ta hesabımdan 1000 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, Black karta aidat alındığını, bana eksik ...

02.02.2026 tarihinden bu yana Tombank nezdindeki hesaplarım ve kredi ürünlerime “şüpheli işlem” gerekçesiyle işlem kısıt...ı uygulanmaktadır. Bu nedenle uygulamaya erişemiyor, para giriş‑çıkışı yapamıyor ve özellikle kredi kartı ile alışveriş kredisi ürünlerimi kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizme...

Tom Bank kredi kartımı yaklaşık iki aydır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 13.02.2026 tarihinde Black kredi kartımd...an “yıllık kart ücreti” adı altında 1.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kart limitimin yalnızca 1.000 TL olmasına rağmen 1.000 T...

Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabım ve son dört hanesi 0222 olan kredi kartım yaklaşık iki haftadır hiçbir gerekçe belir...tilmeden bloke edildi. Bu nedenle hesabıma para gönderilemiyor, göndermeye çalıştığım tüm havaleler karşı bankaya iade ediliyor ve ATM üzerinden kredi kartı ödemesi de yapamıyorum....

13.02.2026 tarihinde Hadi Tom Katılım Bankası tarafından telefonla arandım. Bana, mobil uygulama üzerinden katıldığım “T...om Bank Hadi Kazananlar Kulübü Standart Paket – Koşullarını sağla, 250 bin TL’ye kadar olan özel okul ödemene 10 taksit” kampanyası hakkında bilgi vermek için aradıklarını söyledil...

Ben Habibe G**, tom Bank Hadi kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce çantam çalındı, çantamla birlikte telefon...um ve tüm kartlarım da kayboldu. Aynı gece tom Bank Hadi kartımı arayarak iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Yeni telefonuma uygulamayı yüklediğimden beri ise hiçbir ş...

Tom Bank’tan “kart ücreti yok” denilerek Hadi Black kredi kartı aldım. Ancak buna rağmen 16.02.2026 tarihinde hesabıma 1....000 TL tutarında kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda bunun banka politikaları gereği alındığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmad...

Tom Bank’tan Hadi kredi kartını “ömür boyu aidatsız” denilerek aldım. Ancak kartı kullanmaya başladıktan sadece 3 ay son...ra, 15.02.2026 tarihinde kartımdan 1000 TL kart aidatı kesildi. Zaten kart limitim 2000 TL olduğu için bu kesinti limitimin yarısını kullanılamaz hale getirdi ve mağdur oldum. Bu ...

Hadi Kredi kartım, hiçbir güvenlik ihlalim olmadığı halde, güvenlik gerekçesi öne sürülerek cuma günü saat 18.54 civarın...da aniden kapatıldı. Kartımı kapatılmadan bir gün önce sadece bir pastanede alışveriş için kullanmıştım. Buna rağmen kartım güvenlik sebebiyle tamamen iptal edilirken, aynı banka n...

Yaklaşık bir ay önce tom Banka’nın mobil uygulaması üzerinden Hadi kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde kartı...n 1.000 TL kart aidatı olduğuna dair ne SMS yoluyla ne sözleşme metinlerinde ne de uygulama içi ekranlarda açık, net ve anlaşılır herhangi bir bilgilendirme tarafıma sunulmadı. 15...

T. O. M. Hadibank kredi kartı ve hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 29 Ocak 2026 günü para transferi kısıtlandı...ğı için müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Daha sonra tarafıma SMS ile, banka politikası gereği hesabımdaki para giriş kısıtının kısa süreliğine kaldırıldığı, bu süre ...

Tom Bank Hadi Black kredi kartım güvenlik sebebiyle kapatıldıktan sonra, kullandığım tutarı ödeyebilmek için 7 Şubat tar...ihinden itibaren mobil bankacılık üzerinden hesaba para transferi yapmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli reddediyor ve ödeme yapamıyorum. 10 Şubat’ta bu konuyla ilgili 621736 nu...

Tom Bank’in Hadi Mastercard kredi kartı ile katıldığım “Her Market 1000 TL iade” kampanyasında yaşadığım mağduriyeti pay...laşmak istiyorum. İstanbul’da kullandığım Hadi Mastercard kartımla kampanya koşullarını yerine getirerek 25.12.2025 tarihinde hedef market harcama tutarını aştım ve bu tarihte bank...

Tom Bank’ın yaklaşık 2 aydır kart son 4 hanesi 1516 olan kredi kartı kullanıcısıyım. Daha yılım dolmadan Şubat ayında ka...rtımdan 1.000 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücretin, kart aidatının dönem dolmadan peşin olarak tahsil edilmesi nedeniyle haksız olduğunu düşünüyorum. Konu hakkında bankanız m...

Tom Bank kredi kartımın asgari borcunu ödemek ve gecikmeden çıkmak için bugün hesabıma para yatırdım. Yatırdığım tutar h...esabımda görünmesine rağmen mobil uygulama üzerinden kredi kartı borcumu ödemek istediğimde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Daha sonra fark ettim ki para, nedenini bilmediğim b...