Aidatsız Kartta 1.000 TL Ücret Kesilmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Hadi Bank kredi kartımı A101 markette, mağaza içinde müşterilere kart veren bir görevlinin ısrarı üzerine aldım. Kartı almamdaki tek sebep, bana özellikle “aidatsız kart, yıllık kart aidatı yok” denilmesi ve bu şekilde açıkça ifade edilmesiydi. Buna güvenerek kartı çıkarttım ve 15 Mart’ta sadece bir kez alışveriş yaptım, borcumu ödeyip kartı kapatmayı planlıyordum.

Tüm bunlara rağmen kartı aldıktan kısa bir süre sonra, 18 Mayıs 2026 tarihinde hesabıma 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Hem kartı sadece bir kez kullanmış olmama hem de daha üzerinden 1 yıl bile geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde yüksek bir aidat alınmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Üstelik başvuruda özellikle “aidat yok” denilerek yanıltıldığımı düşünüyorum.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak kart aidatını iptal edemeyeceklerini söylediler. Şubesi bile olmayan, hizmeti sınırlı bir kart için, bana verilmediği halde peşin peşin hizmet ücreti alınması adil ve hakkaniyetli değildir. Diğer birçok bankanın bile almadığı kart aidatını, “aidatsız” denilerek verilen bir karttan almak, müşteriyi yanıltmaktır.

Haksız olarak tahsil edilen 1.000 TL kart aidatımın tamamen iadesini, kredi kartımın iptal edilmesini ve Hadi Bank ile tüm ilişiğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.