to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank hesabıma yaklaşık 3 saat önce para yatırdım, bu para ile aynı bankadaki kendi kredi kartı borcumu ödemek istedi...m ancak sistem “kullanılabilir bakiye yok” uyarısı veriyor ve kart borcumu ödeyemiyorum. Hesaba para geçmiş olmasına rağmen kredi kartı ödemesinde kullanamıyorum. Müşteri hizmetle
Tom Bank’te kullandığım kredi kartı için veli onayı konusunda yaklaşık bir aydan uzun süredir net bir bilgi alamıyorum. ...Uygulama ve banka tarafında veli onayı ile ilgili süreç hakkında herhangi bir açıklama veya açık bir bilgilendirme bulamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana sa
Birkaç ay önce 2.000 lira teminatlı Hadi kredi kartı aldım sadece 50 gün gecikme yaşamama rağmen bana hiçbir şekilde bil...dirilmeden icraya verildim. İcraya verilmeden önce bir bayan beni aradı ve saat 14.00'e kadar ödeme yaparsam herhangi bir icra takibi olmayacağını söyledi saat 13.30'da hesabıma 2
Bir tom Bank Hadi yetkilisi yanıma gelerek adıma kredi kartı hesabı açtı. Ancak bu işlem esnasında kartın yıllık aidatı ...olduğuna dair tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Kartı kullanmaya başlayalı henüz bir yıl dahi geçmemişken, 17 Nisan tarihinde hesabımdan 1.000 TL tutarında 'yıllık k
24 Mart tarihinde Kadıköy’deki A101 mağazasında görevli iki T. O. M. Bank (Hadi) saha satış danışmanı tarafından, Hadi k...redi kartı çıkartmam ve 500 TL harcama yapmam durumunda kartıma 250 TL iade bakiye tanımlanacağı açıkça beyan edildi. Özellikle iadenin ekstre kesildikten sonra yapılacağı, saha sa
Bugün mobil şube üzerinden A101 Hadi Tom Banka kredi kartına başvuru yaptım. Başvuru sırasında kartı A101 şubesinden tes...lim almayı seçtim ve Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan A101 Günışığı Sitesi şubesini tercih ettim. Kart başvurum onaylanmasına rağmen, ikamet ettiğim bölgede evde çok bulunamadığ
Hadi kartını yaklaşık üç hafta önce A101 marketten alışverişlerde kullanmak için aldım ancak kartı bir türlü aktif hâle ...getiremedim. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda her seferinde “uygulamaya giriş yapılamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle kartı hiç kullanamadım. Şu ana kadar müşteri h
Tom Bank isimli kurumla bugüne kadar hiçbir çalışmam, hesabım veya ürünüm olmadığı halde adıma kredi kartı borcu çıkarıl...arak 27 Nisan 2026 tarihinde icra kağıdı gönderildi. Bankanın adını dahi ilk kez bu vesileyle duydum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda adıma bir kredi kartı tanımlı
Tom Bank’a ait kredi kartım 09.04.2026 tarihinde aktif hale gelmesine rağmen, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 29.04.2...026 tarihinde banka tarafından iptal edildi. Kart iptal edildikten sonra borcumu ödemek istediğimde ise mobil uygulamada “teknik bir sorun” nedeniyle ödeme alınamadığına dair uyarı
Tom Bank Hadi Black kredi kartını kullanmaya başladıktan sadece iki ay sonra kartıma 1.000 lira kredi kartı aidatı yansı...tıldı. Kartı bu kadar kısa sürede kullanmama rağmen bu tutarın alınmasını haksız buluyorum; normalde bu tür kart ücretlerinin bankacılık işlemlerinde bir yıllık kullanım sonrasında
Dadı Tom Bank’a daha önce icra dosyamdan kaynaklı bir borcum vardı. Yaklaşık bir hafta önce bu borcu avukatlık aracılığı...yla tamamen ödedim, dosyanın kapandığı ve borcumun kalmadığı tarafıma bildirildi, elimde de bu ödemeye ilişkin belgeler mevcut. Dün hesabımdan para transferi yapabiliyorken bugün
A101’in Hadi kredi kartı ile düzenlediği “aylık harcamaların %10 iadesi” kampanyasına Mart ayı içerisinde katıldım. Kamp...anya koşullarına göre, ay içinde yapılan harcamaların %10 iadesinin bir sonraki ayın 10’unda yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 29 Nisan olmasına rağmen Mart ayı harcamalarımı
T. O. M. Bank’a ait, son dört hanesi 1909 olan hadi kredi kartımla 23 Eylül – 19 Kasım 2025 tarihleri arasında A101 Mark...et ve Ankara’da bulunan çeşitli marketlerden yaptığım alışverişler sonrası, kampanya kapsamında yüklenmesi gereken puanlar ve 1.390 TL tutarındaki nakit iadesi hesabıma yatırılmadı
Tom Bank kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 7 gün önce kullandığım cihazı değiştirdim ve o günden beri internet bankacıl...ığına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Cihaz değişikliği sonrası uygulamaya erişimim tamamen kapandı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “sizi arayacağız” denil
Tom Bank kredi kartımın borcunu yaklaşık bir haftadır mobil uygulama üzerinden ödeyemiyorum. Uygulama üzerinden ödeme ya...pmaya çalıştığımda sürekli “teknik arıza nedeniyle” şeklinde uyarı alıyorum. Buna rağmen aynı kartla harcama yapılabiliyor ancak borç ödenemiyor. İlgili kredi kartımın son 4 hanesi
A101 mağazasından Tom Bank kredi kartını 06.04.2026 tarihinde, özellikle herhangi bir kart ücreti veya yıllık aidat olma...yacağı mağaza görevlisi tarafından ifade edildiği için aldım. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık iki aydır kartımı genel harcamalarımda kullanıyorum. Ancak kısa süre önce müşteri hizme
Tom Bank’a ait, son kullanma tarihi 01/31 olan Hadiblac kredi kartını 16.01.2026 tarihinde Mamak’taki A101 şubesinden al...dım. Kartı alırken özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, tarafıma kart aidat ücreti olmadığı söylendi ve bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Kredi kartını 16.0
Tom Bank Hadi Kart’ı 28 Ocak tarihinde İstanbul’daki bir A101 mağazasından fiziksel kart olarak aldım. Kart başvurusu sı...rasında tarafıma hiçbir şekilde yıllık kart ücreti alınacağı belirtilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen kartı aldıktan sonraki iki ay içinde, Mart ayında hesab
Tombank üzerinden benim kimlik bilgilerim kullanılarak, burs verileceği bahanesiyle adıma hesap ve kredi kartı açılmış. ...Bu durumu aynı gün akşam saatlerinde yanıltan olduklarını araştırıp fark ettim ve hemen bankayı arayarak bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemi bildirdim. Kendi isteğimle mobil
Tom Bank kredi kartı hesabımdan, hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı vermediğim ve son ödeme günüm de gelmemiş olması...na rağmen 25.02.2026 tarihinde 9,89 TL tutarında “otomatik ödeme talimatı” adı altında para çekilmiştir. Bu işlemi tamamen tesadüfen fark ettim ve hemen ardından bankaya ulaşarak b
Hadi Bank/Tom Bank üzerinden kullandığım Tam Bank Hadi kredi kartını başvururken ve kullanırken, bana yıllık kart ücreti... alınmayacağı ve kartın ömür boyu ücretsiz olacağı açıkça söylendi. Buna rağmen 26 Nisan 2026 tarihinde hesabıma 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı ve tutar bakiyemden düşüldü,
Tom Bank Hadi Kart’ı A101’de alışveriş yaparken bana önerdiler ve kartın açılması için tek seferlik 200 TL’lik bir alışv...eriş yapmam gerektiği söylendi. Ben de bu 200 TL’lik alışverişi yaptım, kredi kartı ödemesini de yaptım, buna rağmen sonrasında küsuratlı kredi kartı ekstreleri gelmeye devam etti,
"Sorunumla ilgilenip çözüme ulaşmama yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Edirne Ayşekadın A101 üniversite şubesinde çalışanların yoğun ısrarı, hatta... zorlaması ile Tom Bank Hadi kart çıkarttım. Şubat ayında açılan bu kartı h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
