Hadi - TOMBANK Kredi KartıMüşteri Hizmetleri

20 Haziran gecesi Tom Bank Hadi kredi kartımla internetten kıyafet alışverişi yapmak istedim, 5.185 TL tutarındaki işlem...im hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi. Telefonuma yalnızca “işlem denendi” şeklinde SMS geliyor, diğer bankalarda olduğu gibi “onaylıyor musunuz? ” diye sorulup anlık onay alm...

Tom Bank uygulaması üzerinden fiziki kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımı herhangi bir A101 mağazasından teslim alabi...leceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine bugün Antalya Güzeloba 2370 Sokak’taki A101 şubesine gittim ancak artık böyle bir teslimat yapılmadığını, bu şekilde kart teslimi olmadığını ...

Tom Bank’ten yaklaşık 1 yılı aşkın süredir kullanmakta olduğum Hadi kredi kartım, hiçbir gecikmem veya düzensiz ödemem o...lmamasına rağmen, tarafıma makul bir gerekçe sunulmadan kullanıma kapatıldı. Kartımın kapandığını, alışveriş yaptığım esnada işlemim reddedilince ve daha sonra cep telefonuma gelen...

Hadi Tom Bank a. Ş’de Mersin Erdemli’de bağlı olduğum hesabıma tanımlı kredi kartını yeni almışken, kartın sadece ikinci... ayında yıllık kart aidatı adı altında peşin olarak 1.000 TL tahsil edildi. Bir yıllık kullanım ücreti peşin alınmasına rağmen, kartın dördüncü ayında hem hesabım hem de kredi kart...

Tombank kredi kartımdan bugün 950 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 3 aydır bankanın kredi kartı müşteri...siyim ve bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması beni rahatsız etti. Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak talebim olumsuz karşılandı ve herhan...

Tombank klasik kredi kartı borcum bu hafta ödenmesi gerekirken, 20 Haziran Cumartesi günü hem kredi kartımı hem de hesab...ımı hiçbir şekilde kullanamayacağım şekilde kapattılar. Hesabım ve kartım kapalı olduğu için mevcut borcumu da ödeyemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süreçt...

Hadi tom Bank kredi kartı borçlarımı ödemekte zorlandığım ve ödemelerimi geciktirdiğim için, yaklaşık bir aydır borçları...mın yapılandırılması konusunda destek almaya çalışıyorum. 12 Haziran 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak, kart borcumun belirli vadede ve taksitler halinde yapıl...

20.06.2026 tarihinde saat 15:34’te, Tombank Hadi kredi kartımın kullanıma kapatıldığı ve sözleşmemin feshedildiğine, ayr...ıca banka ile ilişiğimin kesildiğine dair bir SMS aldım. Anlam veremediğim bu mesaj öncesinde ne herhangi bir uyarı aldım ne de ödenmemiş bir kredi kartı borcum veya bankayla sorun...

Tom Bank’ten, “Bankamız politika ve prosedürleri gereği bankamızla ilişiğinizin sonlandırılması gerekmektedir. Hesabında... bakiye bulunuyorsa, hesabındaki tutarı farklı bir hesabına göndererek tom Bank Hadi hesabını kapatmanı rica ederiz.” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda, kredi kartı ve vadesiz hesa...

Tom Bank Hadi Kart’ımla market harcama kampanyalarına katıldım ancak yaklaşık iki aydır kampanyayı iptal ettiremiyorum v...e bu süreçte sürekli oyalanıyorum. Daha önce aylık 5.000 TL harca, 250 TL kazan kampanyasına katılmıştım. Sonrasında 10.000 TL harca 500 TL kazan kampanyasına dahil oldum ve bunu i...

Tom Bank kartımın fiziki kart bilgilerimi kullanarak mail order işlemi yapmak istediğimde “güvenlik sebebiyle” uyarısı a...lıyor ve harcama yapamıyorum. Bugün aynı işlemi üç kez denememe rağmen kartımdan herhangi bir şekilde ödeme gerçekleştiremedim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımd...

Tom Bank müşterisiyim. Hesabıma ve mobil bankacılık uygulamasına erişim sağlayamamaktayım. Bu nedenle kredi kartı borcum...u görüntüleyemiyor ve ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Borcumu ödemek istememe rağmen bankanın sistemlerine erişemediğim için ödeme yapma imkanım fiilen ortadan kaldırılmıştır....

Tomhadi Bank banka kartıma internet üzerinden alışveriş için yatırdığım 415 TL tutarındaki parama yaklaşık 6 saattir ula...şamıyorum. Normalde kartımı fiziksel alışverişlerde sorunsuz kullanabiliyorken, online alışverişlerde aynı şekilde kullanamıyorum. Bugün Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istedi...

Tom Bank Hadi hesabımın “banka politikası gereği” bahis ve üçüncü şahısların kullanımı gerekçesiyle kapatılması ve sözle...şmemin feshedilmesi sonrasında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabım kapatıldığı için kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Kredi kartıma ait 996,85 TL borcum bulunuyor ve son ödeme tar...

Tom Bank Hadi Kart içinde kalan paramı ne çekebiliyor ne de kullanabiliyorum. 18/06/2026 tarihinden beri kartımda 250 TL... bakiye bulunuyor, ancak işlem yapmak istediğimde hesap yükseltmem gerektiği uyarısı alıyorum. 18 yaşından küçük olduğum için hesabı yükseltemiyorum ve bu nedenle param kartın için...

Tom Bank Hadi hesabım ve Hadi kredi kartımda, hiçbir gerekçe açıklanmadan Haziran ayının başlarından beri bloke bulunuyo...r. Bu süre boyunca hesabıma ve kartıma erişemediğim için ciddi şekilde mağdur edildim. 15 Haziran 2026 tarihinde kredi kartı borcumu ödemek için başka bir bankadaki hesabımdan Had...

Tom Bank Hadi Kredi Kartı için yaklaşık Mart 2026 döneminde başvuru yaptım. Başvuru sürecinde tarafıma açıkça kart aidat...ı/yıllık kart ücreti alınmayacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kartı çıkarttım. Buna rağmen kartın kullanılmaya başlanmasından yaklaşık 3 ay sonra, Haziran 2026 ekstreme 1...

Aktif olarak kullandığım Hadi Black Kart hesabımdan 12 Haziran 2026 tarihin...de bilgim ve onayım dışında 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi...

T. O. M Bank’ta yaklaşık 3 aydır kullandığım kredi kartı ve banka hesabıma ilişkin sözleşmem, bugün 18.06.2026 tarihinde... saat 17:51’de tarafıma gönderilen bir mesajla feshedildi. Düzenli ödeme yaptığım ve aktif olarak kullandığım hesap ve kredi kartımın hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatılması neden...

Tom Bank kredi kartımdan Nisan ayında yaklaşık 1.000 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı kesildi. Kart borçlarımı düz...enli olarak ödeyen bir müşteriyim ve bu tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Bu konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tatmin edici, net bir açıklama yapıl...

Yaklaşık son üç gün içinde Tom Bank tarafından tarafıma “Mahmut, ihtiyaçlarını erteleme! Tom Bank Hadi uygulamasına gir,... kredi kartı limitini 120.000 TL’ye kadar artır!” içerikli bir SMS gönderildi. Mesajda ayrıca Hadi uygulaması linki ve müşteri hattı bilgileri yer alıyordu. Bankanızın resmi kanalı...