A101 Mağazasından Haksız 1.000 TL Kart Aidatı Ve İade İsteği

10 Haziran 23:0873

Denizli Merkezefendi ilçesi Selçuk Bey Mahallesi’ndeki A101 mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım Toby Bank Hadi Black kredi kartımda, 09.06.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı harcamalarıma yansıtılmıştır.

Kartı alırken böyle yüksek bir yıllık kart aidatı bilgisinden haberdar edilmedim ve bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunu iletemedim.

Haksız olduğunu düşündüğüm 1.000 TL’lik yıllık kart aidatının, Hadi Black kredi kartı hesabıma eksiksiz ve kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Hadi - TOMBANK

11 Haziran 10:50 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Aidatı Yok Duyurulmasına Rağmen 1000 TL Ücret Alındı

Ahmet

Hadi - TOMBANK

8 Mayıs 11:20386

Tom Bank Hadi üzerinden A101 Tom Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı alırken tarafıma “kesinlikle yıllık kart aidatı yok...” denmesine rağmen, kartı henüz 2 ay bile düzgün kullanmadan 17.04.2026 tarihinde kartıma 1000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu durum hem verilen bilgilendirmeye aykırı olduğu...

Hadi - Tombank Aidat Yok Dediği Halde 1000 TL Kart Aidatı Kesildi İade Talebi

Muhammed

Hadi - TOMBANK

2 Haziran 18:29116

Tom Bank Hadi Black kredi kartımı 25 Mart tarihinde Ankara Demetevler’deki A101 mağazasındaki görevli yönlendirmesiyle a...ldım. Kartı yalnızca 25 Mart’ta bir kez kullandım, sonrasında hiç kullanmadım. Kartı alırken özellikle kart aidatı olmayacağını sordum, görevli de hiçbir şekilde kart aidatı yansıt...

Çözüldü

Hadi Black Kartta Aidat Yok Söylendi 1.000 TL Yanıltıcı Ücret Kesildi

Sevcan

Hadi - TOMBANK

27 Mart 00:072.265

Hadi Black Kartta Yanıltıcı Bilgi ile 1.000 TL Aidat Kesildi Tom Bank’ın H...adi Black kredi kartını 13 Ocak 2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriy...

6 Destek2 Yorum

Çözüldü

A101 Mağazasında Açılan Kredi Kartı Bilgilendirme Yapılmadığı Üzerine 1000 TL Yıllık Aidat Kesildi

Nurcan

Hadi - TOMBANK

5 Haziran 11:31310

"Şikayetim değerlendirildi mağduriyetim giderildi teşekkürler"

1 Destek

Bilgilendirilmeden Yansıtılan 1000 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

Fatih

Hadi - TOMBANK

3 Haziran 00:38638

Yaklaşık iki ay önce A101 isimli marketteki müşteri temsilcisi tarafından Hadi Bank’a ait Black kredi kartı aldım. Daha ...karta uyum sağlamadan, tam olarak kullanmaya dahi başlamadan kartıma 1000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kart başvurusu sırasında müşteri temsilcisi tarafından verilen bilgilerd...