Hadi - TOMBANK Kredi KartıMüşteri Hizmetleri

Tombank kredi kartı başvurum sırasında, kartı ilk verirken bana çeşitli indirimler ve avantajlar vaat edildi. Ancak kart...ımı kullanmaya başladığımdan beri bu söz verilen çoğu indirimi alamadım. Ayrıca yıllık kart aidatını yansıtacaklarını ama sonrasında bu aidatı iade edeceklerini özellikle söylemele...

Yeni tom Bank müşterisi olmama rağmen, hesabıma ve kredi kartıma hiçbir yasal/haklı gerekçe sunulmaksızın kısıtlama geti...rilmiş ve kredi kartım iptal edilmiştir. Hesabıma para girişi dahi engellenmiş durumdadır. Süreç içerisinde hesabımda veya kartımda hiçbir şekilde usulsüzlük, yasadışı işlem veya k...

Tom Bank kredi kartımdan yaklaşık 4–5 aydır her ay “aktı parası” adı altında 300–400 TL arasında değişen tutarlarda kesi...nti yapılıyor. Kartımın asgari tutarını düzenli olarak ödüyor olmama rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu paralar hesabımdan tahsil ediliyor. Bu durumla ilgili olarak müşter...

Tombank kredi kartı borcumun yapılandırılmasıyla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Borcum gecikmeye düşmeden ...önce bankayla iletişime geçip taksitlendirme ve yapılandırma talebinde bulundum. Buna rağmen bana, borcun gecikmeye düşmesinden sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. Ben de buna...

Tom Bank tarafından A101 market üzerinden açılan kredi kartımla ilgili yaşa...dığım borç sorunu hakkında yazıyorum. Hesabıma para yatırıp bu parayı harca...

Tombank kredi kartımı özellikle market ve akaryakıt harcamalarımda nakit iade kazanmak için kullanıyorum. Ancak son birk...aç aydır bu harcamalarımdan kazanmam gereken nakit iadeler hesabıma yansıtılmıyor. Kredi kartı hareketlerimde, bankacılık sisteminizde ilgili ödemeleri hem akaryakıt hem de market...

A101 markette yaptığım alışveriş sırasında tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartı, oldukça ısrarlı bir şekilde tarafıma ö...nerildi. Görevli personeli kırmamak adına kabul ettim ve özellikle cash back kurguları ve avantajlarından detaylıca bahsedilmesi üzerine kartı kullanmaya başladım. Kartı alırken yı...

Tom Bank katılım kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum. Kartımın 3.500 TL limiti bulunuyor ve son iki ayda ödemelerimi... sadece asgari tutar üzerinden yaptım. Aynı bankaya ait ortak limitli Black kartım da vardı; onu kapatmak istediğimde, bana limitlerin ortak ama ödemelerin ayrı olduğu, Black karta...

Hadi T. O. M Bank bünyesindeki Hadi kartımda hiçbir borcum olmamasına rağmen sorun yaşamaktayım. Kredi kartı borcumu her... zaman erkenden ve fazlasıyla ödedim, son olarak da karta fazla ödeme yaptım. Buna rağmen kartım durduk yere kapatıldı ve yapılan fazla ödemenin akıbetiyle ilgili bana herhangi bir...

Tom Bank Hadi kredi kartımda A101 harcamalarında kullanılmak üzere tanımlı 333 TL tutarında hediye bakiyem vardı. 23 Ağu...stos 2026 tarihinde son gününü kaçırmamak için özellikle A101’e gidip 466 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi bu kartla gerçekleştirdim. Buna rağmen işlem sırasında hediye bak...

31.07.2026 tarihinde İzmir Çeşme’deki A101 mağazasında Tom Bank kartına üye yapıldım. Mağazada görevli olan kişi, bana k...artı anlatırken kesinlikle yıllık aidat olmadığını, herhangi bir harcama limiti bulunmadığını, yaptığım harcamalardan da yüzde 10 iade alacağımı söyledi. Özellikle birkaç kez aidat...

Tom Bank Hadi kredi kartımdan birkaç aydır “kâr payı” adı altında habersiz şekilde para kesildiğini fark ettim. Toplamda... yaklaşık 1.700 TL civarında kesinti yapılmıştı. Müşteri hizmetlerini arayıp hem bu kesintilerin ne olduğunu sordum hem de kartı kapatıp bir daha böyle bir kesinti olmamasını isted...

Kredi kartımdan 23.08.2026 tarihinde 1.000 TL kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetle...ri, şube ve mobil uygulama dahil tüm kanallardan defalarca deneme yapmama rağmen herhangi bir iade gerçekleştirilmemiştir. Görüşmelerimde bana herhangi bir gerekçe de açıklanmadan...

Tombank mobil bankacılık uygulamasına iki gündür giriş yapmaya çalıştığımda sürekli em20 hata kodu alıyorum ve işlemleri...mi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada özellikle ATM’den QR ile para çekme ekranına geldiğimde hata uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu nedenle hem zamandan kaybedi...

Hadi Tom Bank kredi kartını 8 Temmuz tarihinde A101 marketten aldım. Kartı alırken sadece alışveriş için kullanabileceği...m söylendi, kart aidatı veya yıllık ücretle ilgili hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir sözleşme ya da onay metni de imzalamadım. 17 Ağustos tarihinde hesabımı kontr...

16/07/2026 tarihinde www.mediamarkt.com üzerinden Hadi Bank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 79.999,00 TL tutarı...nda harcama yapılmıştır. Bu e-ticaret işlemine dair satış fişi ve slip, tarafıma ait olmayan bir işlem olduğunu açıkça göstermektedir. İşlemden yaklaşık 40 dakika sonra hesaplarım...

Hadi Tombank kartımı İskoçya’da kullanırken 24.08.2026 tarihinde saat 11:40 civarında “şüpheli işlem” gerekçesiyle kulla...nım dışı bıraktınız. O tarihten bu yana yaklaşık altı saattir kartımı tekrar kullanıma açtıramıyorum. Kartımın sonu 6009 ile bitiyor. Yurt dışında bulunduğum sırada otobüs bileti ...

Hadi Tom Bank’ten kendi paramı önden bloke ettirerek bir kredi kartı aldım. Kartı alırken bana kart aidat ücreti yansıma...yacağı özellikle söylendi. Ancak buna rağmen geçen ay ekstreme yıllık 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kart aidatını ödemek z...

23.08.2026 tarihinde tom Bank Hadi kredi kartımın son ödeme gününde, gece saat 23.00 sularında kartımın asgari borcunu ö...demek için Hadi hesabıma para transferi yaptım. Üç dönem gecikme nedeniyle ana hesabımda bloke olduğu, ödemenin otomatik olarak kredi kartıma aktarılacağı müşteri hizmetleri tarafı...

Tombank Black kredi kartımla normal şekilde harcama yaparken, hiçbir gerekçe yokken kartıma defalarca bloke konuluyor. Ş...u ana kadar en az 5 kez aynı durumla karşılaştım. Son olarak dün yaptığım alışveriş sırasında yine kartım blokeye alındığı için ödeme yapamadım ve alışverişimi gerçekleştiremedim. ...

Tom Bank kredi kartım ve vadesiz mevduat hesabım herhangi bir önceden bilgilendirme yapılmadan kapatılmıştır. Bugün gele...n SMS ile hem Hadi kredi kartımın kullanıma kapatıldığını hem de sözleşmenin feshedildiğini öğrendim. Bu durum bana öncesinde hiçbir şekilde bildirilmemiştir. Hesaplarımın neden k...

Tom Bank kredi kartımı ve bankacılık işlemlerimi 14.08.2026 tarihi itibarıyla hiçbir ön bilgilendirme ve gerekçe sunmada...n kısıtladınız. Hadi Kredi Kartı’ma ilişkin olarak tarafıma sözleşmenin feshedildiğine ve kartın kullanıma kapatıldığına dair bir mesaj ilettiniz, ancak nedenini hiçbir yerde açıkl...