to read complaints and reviews, or file yours.
Tombank mobil hesabıma yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum ve hesabımda kısıtlama olduğu söyleniyor. 12. Ay 2025 tarihi...nden beri kayıtlı hesabıma erişemiyorum. Hesabımda kendi şahsıma ait, kredi kartı veya borçla ilgili olmayan normal banka kartı bakiyem bulunuyor ancak bu bakiyeyi kullanamadığım i
T. O. M Banka Hadi uygulamasını kullanarak Trendyol üzerinden yaklaşık 260 TL tutarında alışveriş yapmak istedim ancak b...ir haftadır “ödeme alınmadı” hatası alıyorum ve işlem hiçbir aşamada onaylanmıyor. Uygulamada da sanki hiç işlem yapılmamış gibi görünüyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak T. O. M
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve Mart ayında hesabıma yansıyan ekstrede 1000 TL tutarında kart ai...datı/yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyor
T. O. M. Katılım Bankası’nda, benim T. C. kimlik numaram kullanılarak bilgim dışında kredi kartı açıldığını ve bu karta ...borç oluşturulduğunu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde öğrendim. Benim talebim ve onayım olmadan adıma böyle bir kredi kartı açılması ve borç yaratılması nedeniyle büyük mağduriye
Tom Bank Hadi kredi kartımla katıldığım kampanyalardan geçen ay SMS ile 3 ayrı kez ödül kazandığım bildirildi. 25.01.202...6 tarihinde 100 TL, 01.02.2026 tarihinde 100 TL ve 14.02.2026 tarihinde 250 TL kazandığıma dair mesaj aldım. Toplamda 450 TL olması gereken ödül tutarı kredi kartıma sadece 300 TL
Tom Bank bireysel kartımdan 2 Mart tarihinde 1000 TL tutarında kart ücreti kesildiğini fark ettim. Kartı alırken herhang...i bir kart ücreti veya aidat bilgisi tarafıma söylenmediği için bu kesintiyle karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kart ü
Tom Bank tarafından Hadi Black bireysel kredi kartıma 27.02.2026 tarihinde yıllık kart ücreti olarak 1.000 TL yansıtılmı...ştır. Oysa kart başvurusu sırasında özellikle aidatsız olduğu, yıllık kart ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Buna rağmen ekstreye 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtılması hem veri
Tom Bank kredi kartı ve veresiye alışveriş borçlarımı ödeyemediğim bir döneme girdim. 2025 Ağustos ayı civarından bu yan...a dijital bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamadığım için borçlarımı yapılandırma imkanım da olmadı. Sisteme giremediğim için ne borç detayımı görebildim ne de kendim bir ödeme p
Tombank kredi kartım ile Ocak–Şubat 2026 döneminde katıldığım bir kredi kartı kampanyasında, kampanya şartlarını yerine ...getirerek 15.000 TL’nin üzerinde harcama yaptım. Kampanya kapsamında puan kazandığıma dair banka tarafından SMS’te aldım; ancak buna rağmen kazandığım puanlar hesabıma yüklenmedi.
Tom Bank’ın Hadi kredi kartının Aralık 2025 döneminde geçerli olan “10.000 TL ve üzeri market harcamasına 1.000 TL iade”... kampanyasına İstanbul’da kullandığım fiziksel kredi kartımla katıldım. Kampanya döneminde marketlerde yapmış olduğum harcamalar 10.000 TL’yi geçti ve bunu kart ekstrem üzerinden d
Tombank Gold üyelik kapsamında kullanılan Hadi Kart ile tombank’ın akaryakıt kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında... belirtilen tutarın üzerinde, üç farklı ekstre döneminde de düzenli olarak akaryakıt harcaması yaptım. Buna rağmen kampanya dahilinde kazanmam gereken iade tutarı kartıma hiçbir şe
Tom Bank Hadi kredi kartı için Aralık ayında mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Bankanın her yerde aidatsız kredi ...kartı reklamları yapmasına güvenerek hızlıca başvurdum, bu nedenle sözleşme ve detayları ayrıca inceleme fırsatım olmadı. Başvuru sonrasında da tarafıma herhangi bir sözleşme ya da
Tombank Hadi kredi kartımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Kartımı çok yoğun kullanmıyor olmama rağmen tüm ödemelerimi dü...zenli olarak ve zamanında yapıyorum. Buna rağmen 26.02.2026 tarihinde kartıma 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem üzerine banka müşteri hizmetleri i
Hadi Bankası’nın tüm ürünlerini ve özellikle Hadi kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür hesabıma gi...riş yapamıyorum, havale ve EFT işlemi gerçekleştiremiyorum ve hesabıma da havale gelmiyor. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” ve
24 Şubat’ta Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden hesap açtım ve kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra... uygulamada kartımın günlerdir “kuryeye teslim edildi, adresine teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı” şeklinde göründüğünü takip ediyorum. Ancak adresime herhangi bir teslimat y
Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabım ve kredi kartımla ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Vadesiz hesabım...a para giriş–çıkış kısıtlaması getirildi, kredi kartı borcum olmasına ve yatırım hesabımı da kredi kartını da artık kullanmayacak olmama rağmen hesabıma hiçbir şekilde para transfe
Tom Bank’ta bulunan kredi kartı ve hesabımı tüm borçlarını ödeyerek 2025 Ekim ayında kapattım. Hesabımı kapattıktan sonr...a ise tarafıma 116 TL borç yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde herhangi bir borç görünmediği bilgisi verildi. Ancak 27 Şubat tarihinde e-Devle
Tom Hadi Bank isimli bankaya ait kredi kartımı yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra iptal ettirdim. Buna rağmen, 05.02.2026 ...tarihli ekstreme bilgi ve onayım dışında 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı sadece 2 ay kullanmış olmama rağmen 12 aylık kullanım bedelinin tahsil e
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. 27 Şubat tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti ...yansıtıldığını gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen böyle yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arad
Hadi Bank kredi kartıma ait yaklaşık 2.000 TL borç mobil uygulamada borç olarak görünmesine rağmen bir haftadır ödeme ek...ranı ve ödeme adımı çıkmıyor. Kart borcum görünüyor fakat hiçbir şekilde ödeme yapabileceğim bir alan açılmadığı için borcumu ödeyemiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini
25 Şubat 2026 tarihinde İzmir Pınarbaşı’ndaki A101 mağazasında, mağazada görevli olduğunu söyleyen bir kadın, Hadi Tom B...ank uygulamasını indirirsem ücretsiz çay alabileceğimi ve puan birikeceğini söyledi. Bunu Migros’un Money kartı gibi bir sadakat kartı sandım; kesinlikle kredi kartı ya da banka ür
6 Şubat 2026 akşam saatlerinde annemle birlikte Trabzon Ortahisar’daki bir A101 mağazasında alışveriş yaparken Tom Bank ...Hadi - TOMBANK çalışanları tarafından Tom Bank kredi kartı almamız için yoğun şekilde ikna edilmeye çalışıldık. 1000 TL’lik alışverişe karşılık toplam 200 TL indirim/hediye sağlana
Yaklaşık üç gün önce Dizim Grup isimli firma aracılığıyla benim adıma Tom Hadi Bank’ta bir hesap açıldı. Hesap açılırken... bankaya kendi telefon numaralarını verdiler, e-Devlet sistemimde kayıtlı olan kendi telefon numaram kullanılmadı. Bu nedenle üç gündür kendi adıma açılan hesaba erişemiyorum, hiçb
"Tom bankı aradığımda müşteri bilgilerimin silindiği ve herhangi bir kredi talebim olmadığı halde adıma işlem yapılamaz denerek tedirginliğim şimdilik giderildi. Müşteri sözleşme onayı olmadan kredi değerlendirmesi cevabı yapmalarının etik olmadığının ve bu sistemin müşteri güveni sarstığını bilmelerinin önemini belirtir. Aramızda mutabakat sağlandığı için müşteri temsilcisinin çabasına ve güven verici yaklaşımına teşekkür ederim."
26.02.2026 tarihinde Dudullu’daki A101 şubesinde Tom Bank adına görev yapan... personel, ısrarcı bir tavırla beni kredi kartı başvurusu için Tom Bank baş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
