habersiz

Paycell hesabıma para yattığı anda, hem fiziksel kartımdan hem de uygulamadaki dijital cüzdanımdan habersiz şekilde “kart aidatı” adı altında para çekiliyor. Çok yeni oturum açmama rağmen benden iki defa kart aidatı alındı ve bu durum artık can sıkıcı bir hâle geldi. Örneğin 09.02.2026 tarihinde he...

Macfit üyeliğimin süresi dolmasına ve ben üyeliğimi devam ettirmek istemememe rağmen, bugün banka hesabımdan habersiz ve onaysız bir şekilde yaklaşık 4.000 TL tutarında para çekilmiştir. Üyeliğimi sürdürme yönünde herhangi bir talebim olmadığı halde bu tutarın tahsil edilmesi beni mağdur etmiştir. ...

Uzun süredir iOS üzerinden Duolingo uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık beş aydır uygulamanın logosunun benim iznim ve onayım olmadan kafasına göre değiştiriliyor olmasından rahatsızım. Uygulamanın temel işleyişiyle ilgili olmayan bu tür görsel değişikliklerin, kullanıcıya sorulmadan, tercih hakkı...

27 Ocak 2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımın 5028 ile biten numaralı kartımdan Iyzico/Zara üzerinden 5.690 TL tutarında, 3 taksitli bir harcama yapılmış görünmektedir. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, rızam ve bilgim dışında gerçekleşen bir harcamadır. Herhangi bir onay SMS’i veya doğrulama ...

Turkcell ile hattıma tanımlı Dolu Mega 10 GB paketim için taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve yenilemem gerektiği bilgisi verildi. Bunun üzerine 6 Şubat’ta bir Turkcell bayisine giderek taahhüdümü yeniledim ve faturamın 400 TL olacağı söylendi. Ancak daha sonra gelen fatura bilgisinde tutarın 590 TL ...

Annem Koç Üniversitesi Hastanesi medikal onkoloji bölümünde yumurtalık kanseri tanısıyla Taxol ve Carboplatin protokolü ile haftalık kemoterapi tedavisi alıyordu. Tüm seanslarımızı aynı doktor ve aynı bölüm üzerinden, SGK kapsamında olacak şekilde planlamıştık. 12.02.2026 sabahı her zamanki gibi ke...

Yaklaşık 1 yıldır Superonline ev interneti abonesiyim. 5334**10 numaralı Superonline müşterisi olarak, baştan beri bulunduğum bölgede internet çekmeyeceklerini, çekse bile aylık 30 TL gibi bir ücretten değil, 700 TL gibi çok daha yüksek bir rakam üzerinden hizmet verebileceklerini söyleyerek beni ya...

6 Şubat tarihinde Kartal Yuvası online mağazasından bir t-shirt siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve bu denli gecikme yaşanması kabul edilebilir bir durum değil. Siparişimle ilgili ne bir kargo taki...

İTunes store adlı uygulamadan haberim olmadan faturam üzerine harcama yapılmış. Faturama 2.600 TL fazladan ücret geldi. İPhone telefon dahi kullanmıyorum. Bu nasıl olur mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Aradığımda müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

08 2024 tarihinde Uludağ milli parkını 41** 999 plakalı aracınla ziyaret ettim. Daha sonra bana herhangi bir SMS e-posta mail herhangi bir iletişim ile haber verilmeksizin 10 kat ceza uygulanmış. Fakat ben cezayı ödemiş bulundum. Ödenen ceza kısmını tekrar tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Yaklaşık 7 ay önce Pronet ile alarm ve kamera sistemi için abonelik başlattım. Aboneliğim devam ederken, kartımdan çekim yapılamadığı gerekçesiyle tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden hakkımda icra takibi başlatıldı. Nisan ile Eylül ayları arasındaki yaklaşık 5 aylık dönem için, posta yoluyla ge...

12 Şubat saat 11:57’de Garanti Bankası hesabımdan Paytrmillen pos üzerinden haberim ve onayım olmadan 6.500 TL tutarında para çekimi gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlem için hiçbir şekilde onay vermedim, tarafımdan yapılmış bir alışveriş veya işlem bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez bankam il...

23 Kasım 2025 tarihinde aracım park halindeyken bulunduğum adresin sokağında üzerine taş düştü. Olayla ilgili aynı gün polis tutanağı tutuldu ve ben de hemen kaskomun olduğu Hepiyi Sigorta’yı arayarak durumu bildirdim. Müşteri temsilcisi beni anlaşmalı servislere yönlendirdi ve ben de İzmir Konak’ta...

12.02.2026 tarihinde saat 16:10 civarında Köfteci Yusuf Marmaris şubesinden web sitesi üzerinden sipariş verdim. Uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmayınca, yaklaşık bir saat kırk dakika sonra ben aradığımda siparişimin iptal edildiğini söylediler. Herhangi bir ödeme yapmamış olsam da bu kad...

Zara’dan alışveriş yaptım, iki defadır kafalarına göre iptal ediyorlar; böyle bir satış politikası görmedim. 5458*****04 numaralı siparişim benden habersiz ne hakla iptal eder, anlamıyorum. İnsanları mağdur ediyorlar. Madem ki ürün yok, niye satışa koyuyorsunuz? Kardeşim, hakkımı helal etmiyorum.

8 Şubat Pazar günü Emirdağ Fazlı Halaç Huzurevine babaannemi ziyarete gittiğimde, huzurevindeki ortam ve yaşlılara gösterilen ilgi nedeniyle ciddi şekilde üzüldüm. Görünüşte çalışanlar güler yüzlü olsa da hem orada kalan yaşlılarla hem de diğer hasta yakınlarıyla konuştuğumda, çoğunun ilgisizlikten ...

12.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:07’de Qmove üzerinden 21651582200582336 numaralı gönderim için kurye talep ettim. İstanbul Bahçelievler Çobançeşme’de iş yerimin önüne gelen kurye, sistemde görünen tutar olan 127 TL’yi ödemek istediğimde, bizden habersiz şekilde bu tutarın içinden 50 TL’yi “maz...

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında 30.10.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 4 aydır evimde internet yok. İstanbul gibi bir şehirde, bu kadar uzun süre boyunca bir internet hizmetinin sağlanamıyor olması kesinlikle kabul edilemez. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad...

Uzun süredir Boyner alışveriş sitesinden online alışveriş yapan bir müşteriyim. Zaman zaman beden uymaması veya ürünü beğenmemem sebebiyle, diğer tüm platformlarda olduğu gibi tamamen yasal ve normal olan iade süreçlerini kullandım. İade işlemlerimde zaten her seferinde neden iade ettiğimi sistemden...

8 Şubat’ta Fıstıkçı Sahap Bey isimli satıcıdan verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen, CPR743850790301 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hepsijet’in sitesine girerek özellikle 12 Şubat tarihini teslimat günü olarak seçtim ve o gün evde olacağımı planladım. Ancak buna rağmen kargom...