habersiz

Rize Atmeydanı A101 şubesinde çalışan personelin tutum ve davranışlarından dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Mağazada üç kadın personel bulunuyor ikisi sarışın biri esmer kadın ve birbirlerinden habersiz, kopuk bir şekilde çalışıyorlar. Müşterilerle iletişimleri oldukça özensiz, şiveli ve...

Letgo üzerinden yaptığımız bir ürün satışında, başta 176,90 TL olarak belirtilen kargo ücreti hiçbir onayımız alınmadan 991 TL daha eklenerek tarafımızdan tahsil edildi. Ürün zaten 3.150 TL’ye satılmışken, bu kadar yüksek ve habersiz kargo kesintisiyle elimizde neredeyse hiçbir şey kalmadı ve açıkça...

Ankara Sincan Törekent’te ikamet ediyorum. Uzun süredir haftada en az üç gün düzenli olarak sularımız kesiliyor ve bu kesintilerle ilgili ASKİ tarafından önceden hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ne saat, ne SMS, ne de başka bir duyuru olmadan ansızın suların kesilmesi günlük hayatımızı ciddi şekilde...

A*** Merkezi adına aradığını söyleyen bir avukat tarafından, kargodan teslim almadığım bir ürün için 48.000 TL ceza ödeyeceğim yönünde tehditkar bir telefon aldım. Arayan kişi, Aras Kargo’ya ürün yönlendirdiklerini, 1.300 TL ödeme yapmam halinde kargoyu teslim alabileceğimi iletti ve bu görüşme 09.0...

Mypayz uygulamasında benim adıma habersiz şekilde hesap açılmış ve bu hesap üzerinden insanlardan ödeme alarak hile yapılmakta olduğunu yaklaşık 1,5 senedir farklı zamanlarda ifadeye çağrıldığımda öğrendim. Bu süreçte 6–7 defa ifadeye gittim ve bu durum halen devam ediyor, hayatımı maddi, manevi ve ...

Chery Omoda 5 aracımı 60.000 bakım için Malatya Chery Plaza Yiğitvar servisine götürmek üzere 06.03.2026 tarihi için sözlü randevu aldım. Ancak servise gittiğimde çalışanların, ustaların olmadığı, hastalanmış olabilecekleri söylendi; bu da insanlık hali olabilir ve bana 07.03.2026 tarihine, öğleden ...

Turkcell hatlarım üzerinden aktif olarak kullandığım Paycell limitlerim bugün hiçbir gerekçe sunulmadan ciddi oranda düşürüldü. İki adet hattım bulunuyor ve her ikisinde de düzenli olarak Paycell ödemelerimi yapmama rağmen, limitlerimin keyfi bir şekilde azaltılması beni hem mağdur etti hem de müşte...

8 Mart 2026 günü Garanti Bankası kredi kartıma, bilgim ve onayım olmadan 539 TL tutarında sanal alışveriş işlemi yansıtıldığını fark ettim. Mesajı görür görmez mobil uygulamadan hesabımı kontrol ettiğimde, işlem açıklamasında Hepsipay üzerinden çekim yapıldığını gördüm. Ancak bu tutarla ilgili herha...

Fibabanka Nişantaşı şubesinde bulunan kredili mevduat hesabımın borcu için, hesabımda Türk lirası olmadığı gerekçesiyle dün sabah 09.13’te gümüş hesabımdan otomatik olarak satış yapılarak tahsilat gerçekleştirilmiş. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay sorulmadan, 20,48 gram gümüşüm bozulmuş...

VakıfBank kartımdan Iyzico aracılığıyla Amazon adına, bilgim dışında otomatik olarak para çekildiğini yeni fark ettim. Az önce yaklaşık 69 TL tutarında bir çekim yapıldı; daha önce de aynı şekilde düzenli para çekilmiş olabileceğinden şüpheleniyorum, ancak tam olarak nasıl ve ne zaman bu üyeliğe dah...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sunduğu Anne Kart uygulamasından yaklaşık 1 yıldır yararlanamıyorum. Anne Kartım 2025 yılında kayboldu ve yeniden çıkartmak istediğimde, kartımın benden habersiz başkası tarafından kullanıldığı ve bu nedenle ceza oluştuğu söylendi. Ceza bedelini yatırmadan yeni kar...

Onwin’de uzun süredir haftalık kayıp bonusu kullanıyordum. Bu hafta da yaklaşık 4–5 bin tl civarında kaybım oluştuğu için her zamanki gibi haftalık kayıp bonusumu talep ettiğimde, bonusun bu hafta pasife alındığını ve kaldırıldığını söylediler. En çok kaybımın olduğu haftada, öncesinde hiçbir şekil...

Glhome üzerinden Instagram aracılığıyla iki adet üçlü ve iki adet tekli olmak üzere koltuk kılıfı siparişi verdim. Ancak gönderilen ürünler ölçü olarak yanlış geldi, ayrıca görsellerdeki ürünle de birebir uyuşmuyordu. Bu hata tamamen firmaya ait olmasına rağmen kesinlikle ilgilenmediler. Süreç boyu...

Yıllardır kalitesine güvenerek alışveriş yaptığım Damat markasının Tuzla Viaport Marina şubesinde maruz kaldığım mağaza yönetimi anlayışını şikayet etmek istiyorum. 09.03.2026 tarihinde, ürün incelemesi sonucunda “üretim hatası/ayıplı ürün” olduğu tescillenmiş kemerimin değişimi için mağazaya gittim...

7 Şubat Cumartesi günü kaybolan telefonumu bulmak için internette karşıma çıkan “Findandloc Barcelona” isimli siteye girdim. Sitede telefonumu bulabilmek için benden yaklaşık 35 TL gibi bir ücret talep edildi. Telefonum çok daha yüksek değerde olduğu için bu ücreti ödedim ve kart bilgilerimi girerek...

Digiturk’ün TV paketine ait üyeliğim 03.12.2025 tarihinde kapandı. Ben tüm borcumu ödediğimi ve Digiturk’e herhangi bir borcum kalmadığını düşünürken, 03.09.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme mesajı almadan doğrudan avukat aracılığıyla icraya verildiğimi öğrendim. Sadece yaklaşık 400 TL civarında b...

Burgan Bank üzerinden 13.10.2025 tarihinde internet bankacılığı aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım ve 4 ay boyunca kredi ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Ocak ayından itibaren ise maddi nedenlerle ödeme yapamadım. Devletin çıkarmış olduğu yapılandırma imkânından faydalanmak için 09.03.2026 tar...

9 yıllık müşterisi olduğum TÜRKSAT Kablo Net’in 100 Mbit limitsiz internet + Kablo TV paketini kullanıyorum. Uzun süredir her ay düzenli olarak 409 TL fatura öderken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan geçen ay faturam 463 TL, bu ay ise 509 TL olarak geldi. Herhangi bir SMS, e-posta, arama ya da sözleş...

MEB Açık Öğretim Lisesi kapsamında girdiğim süreçte, e-sınav ve normal sınavlarla ilgili olarak Halk Eğitim Merkezleri tarafından bana yeterli ve doğru bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. 10 dersin altında ders seçimi yaptığımda mutlaka e-sınav randevusu almam gerektiği, bu randevuyu almazs...

BetterMe uygulamasını bir aylık deneme olarak almıştım ve üyeliğimi uzatmak istemediğim için Ağustos ayında uygulama içinden iptal işlemini yaptım. Buna rağmen Eylül 2025 – Mart 2026 tarihleri arasında, App Store üzerinden tanımlı sanal kartımdan her ay 350 TL çekilmeye devam edilmiş ve toplamda yak...

Evkur Ümraniye şubesinden yaklaşık 2–3 ay önce Tri Dent marka bir robot süpürge satın aldım. Ürün çok kısa sürede bozulduğu için garanti ve servis sürecini başlatabilmem adına faturaya ihtiyacım var, ancak Evkur’dan bir türlü faturamı temin edemiyorum. Yaklaşık bir haftadır, on gündür defalarca, to...

6 Mart günü Getir Su uygulamasına girip damacana su fiyatlarına bakarken, herhangi bir sipariş vermediğim halde hesabımdan 164,50 TL çekildi. Sadece fiyatlara bakarken, baktığım damacana suyun tutarı kadar provizyon alındığını fark ettim ve uygulama üzerinde o tutara ait hiçbir sipariş kaydı bulunma...

Turkcell hattıma ait Mart ayı faturamda, Paycell üzerinden “Faturana Yansıt Geç Tahsilat Bedeli” adı altında 99,9 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim; böyle bir talebim ya da bilgilendirmem olmadı. Aynı durum daha önce de başıma geldi; şikayet oluş...