to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak 2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımın 5028 ile biten numaralı kartımdan Iyzico/Zara üzerinden 5.690 TL tutarında, 3 taksitli bir harcama yapılmış görünmektedir. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, rızam ve bilgim dışında gerçekleşen bir harcamadır. Herhangi bir onay SMS’i veya doğrulama mesajı gelmeden böyle bir ödemenin nasıl yapılabildiğini anlamakta zorlanıyorum.
29 Ocak’ta Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak işlemi fark eder etmez itiraz kaydı oluşturdum. Buna rağmen işlemin incelenmesinin en az 60 gün süreceği ve bu süreçte taksit ödemelerine devam etmem gerektiği söylendi. Hem habersiz yapılan bir harcama ile hem de bu taksitleri ödemek zorunda bırakılmamla ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Garanti BBVA ve Iyzico kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu güvenlik zafiyetinin acilen incelenmesini, kartımdan çekilen 5.690 TL’lik tutarın tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini ve bu süre boyunca benden tahsil edilen taksitlerin de geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
2 Ağustos tarihinde, Garanti BBVA kartımın (son dört hanesi: 7013) bilgim ve iznim olmadan iyzico üzerinden iki ayrı işlem gerçekleşmiştir. İşlemlerden biri 3.598 TL, diğeri ise 3.198 TL tutarındadır. Bu işlemler tamamen bilgim dışında ve herhangi bir bilgilendirme mesajı, 3D güvenlik onayı ya da on...
0040 ile biten Garanti BBVA kartımı, internet alışverişlerinde düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık bir hafta önce, İyzico aracılığıyla 229 TL’lik bir para çekildiğini müşteri hizmetlerinden öğrendim. Bu işlemi ben onaylamadım ve herhangi bir alışveriş ya da aboneliğe dair bir bilgim yok. Ardından...
Garanti BBVA kredi kartımda tarafıma ait olmayan işlemlerle tekrar tekrar mağdur ediliyorum. Yaklaşık üç yıl önce kartımdan bilgim ve onayım dışında bir işlem yapılmış, yaptığım itiraz sonrasında banka bu işlemle ilgili iade oluşturmuştu. Ancak bu iade, olaydan yaklaşık bir yıl sonra hiçbir bilgilen...
01/10/2025 tarihinde saat 18:54:32’de, iznim, bilgim ve onayım olmadan Garanti Bankası’na ait 6015 ile biten kredi kartımdan iyzico/Zara.com adına 20.868₺ tutarında bir ödeme gerçekleşti. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir onay kodu, SMS veya bilgilendirme gelmedi. Olayı fark eder etmez ...
Garanti BBVA kredi kartıma ait 02.02.2026 tarihli, Zara Giyim adına 6.829 TL tutarında, iznim ve onayım olmadan gerçekleştirilen bir harcama tespit etmiş bulunmaktayım. İşlem sırasında tarafıma ne SMS, ne mobil bildirim, ne de herhangi bir onay ekranı iletilmemiş; tamamen rızam dışında bir provizyon...
Yorumlar