Paycell Hesabına Gelen Para Kart Aidatı Olarak Kesiliyor

Paycell hesabıma para yattığı anda, hem fiziksel kartımdan hem de uygulamadaki dijital cüzdanımdan habersiz şekilde “kart aidatı” adı altında para çekiliyor. Çok yeni oturum açmama rağmen benden iki defa kart aidatı alındı ve bu durum artık can sıkıcı bir hâle geldi.

Örneğin 09.02.2026 tarihinde hesabıma 10 TL para geldi, bu tutarın tamamı kart aidatı olarak çekildi. Bugün ise hesabıma 50 TL geldi ve yine 20 TL kart aidatı kesildi. Hesaba para yatar yatmaz ya tamamına yakını ya da önemli bir kısmı kart aidatı olarak alınıyor. Aynı sistemi kullanan arkadaşlarımda böyle bir kesinti olmadığı için bu durumun neden sadece bende yaşandığını da anlayamıyorum.

Bu yapılan kesintilerin tamamını kart aidatı olarak kabul etmiyor, haksız bir işlem olduğunu düşünüyorum ve benden bugüne kadar alınan tüm kart aidatlarının eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra iznim olmadan bu şekilde kesinti yapılmamasını ve hesabımdan hangi gerekçeyle ne kadar tutar çekildiğine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.