Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Kabul Edilemez

Kartal Yuvası online mağazasından satın aldığım Polo t-shirt, yanlış renk gönderildiği için 13 Eylül’de kredi kartı ile aldığım ürünü iade ettim. Ürünü hiç kullanmadan, doğrudan iade ettim. Ancak aradan 10 iş günü geçmesine rağmen iade ücretim hesabıma yatırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de ya...

6 Şubat akşamı Kartal Yuvası internet sitesinden sıp018351990426 numaralı T-shirt siparişi verdim. Ürün ve kargo için toplam 879,89 TL ödedim. Bugün itibarıyla 3. Gün bitti ancak sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, henüz kargoya dahi verilmedi. Ürün zamanında kargoya verilmiş olsa...

15 Aralık’ta Kartal Yuvası’nın kendi internet sitesi üzerinden çocuğuma doğum günü hediyesi olarak forma siparişi verdim. Sipariş kodum sıp017977100344, sipariş numaram 5768********14. Ürün Çankırı Merkez’e teslim edilecekti. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, yaklaşık sek...

08.02.2026 tarihinde Kartal Yuvası online mağazadan hediye olarak bir forma siparişi verdim. Toplam 2.677,50 TL tutarındaki sıp018346120336 numaralı siparişim üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen ürün bırakın gönderilmeyi, hâlâ kargoya bile verilmedi. Böylesine büyük bir kulübün resmi mağazasında bu...

Kartal Yuvası siparişimi iade ettim. 1 haftayı geçti. İnternet sitesinde iadem hakkında bilgilendirme yok. Mail attım dönüş yapılmıyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum 1 saat telefonda bekledim bağlanmıyor. Paramın iadesini istiyorum. SIP010831300047 numaralı siparişime iade talebi oluşturdum. Sür...