habersiz

Arçelik tezgah altı su arıtma sistemi için uzun süredir aylık abonelik ödemesi yapmaktayım. Bu ay faturama yansıyan tutarı incelediğimde, aylık abonelik ücretimin 670 TL’den 1.056 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bu kadar yüksek oranlı bir artış yapılmasına rağmen tarafıma öncesinde SMS, e-posta veya her...

Uzun süredir, tam olarak ne zamandan beri olduğunu bile bilemediğim bir döneme yayılmış şekilde, hesabımdan her ay 69,90 TL tutarında Amazon Prime ile ilişkili bir ödeme iyzico üzerinden çekiliyor. Amazon hesabıma girdiğimde ise açık ve net bir üyelik göremiyorum, sistemde bu ücretin tam olarak nere...

Minix adlı yatırım sitesinde bulunan hesabımdaki 10.890 TL bakiyem, “risk birimi” gibi gerekçeler öne sürülerek aniden silindi ve bu durumdan dolayı toplamda yaklaşık 11.000 TL zarara uğradım. Yatırım tutarımın düşük, kazancımın ise yüksek olması bahane edilerek bakiyemin silinmesi hem etik değil he...

Penti üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen Penti8125370039 numaralı siparişim, yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Sipariş oluştururken kapı numarası bilgisini hatalı girdiğimi fark edince Hepsijet’i arayarak durumu bildirdim. 04.04.2026 tarihinde gönderinin henüz dağıtıma çıkma...

Yaklaşık 1 aydır Adil Işık ile yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak ürünü değişim için mağazaya götürmem söylendi. Bunun üzerine İstanbul’da toplam 7 farklı mağazaya gittim ancak hiçbir mağaza değişim işlemini gerçekleştirmedi. Mağaza çalışanları ve...

22.01.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki A101 marketinde alışveriş yaptığım sırada, Tom Bank Hadi kredi kartını tanıtan ve başvuru alan bir personel bana da kart teklifinde bulundu. Özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, aidat olmadığı açıkça söylendiği için kartı bu bilgiye güvenerek ka...

CV Maker sitesinde tek seferlik olarak görünen 19 TL’lik bir ödeme yaptım. Ödeme ekranında yalnızca tek seferlik 19 TL ücret bilgisi yer alıyordu, herhangi bir aylık abonelik, üyelik ya da düzenli tahsilat yapılacağına dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme bulunmuyordu. Buna rağmen kartımdan her...

Bakırköy’de bulunan Nish Honda bayisinden motorum için konfor sele satın aldım. Montaj işlemi sırasında çalışan kişi, kilit mekanizmasının yayını yerinden çıkarmış ve bunu bana hiç bilgi vermeden içeri alıp tamir etmeye başlamış. Yaklaşık bir saat sonra sadece “Motorunuz hazır” denilerek teslim edil...

Vodafone hattımda “faturama yansıt” özelliği üzerinden LikeCard adıyla, hiçbir şekilde benim onaylamadığım ve kullanmadığım bir işlem nedeniyle yaklaşık 2700 TL civarında tutar 30 Mart tarihli faturama yansıtılmıştır. Faturada bu tutar LikeCard olarak görünmekte, ancak ben böyle bir harcama yapmadım...

Us Polo’nun kendi internet sitesi üzerinden 30.03.2026 tarihinde 3 adet ayakkabı siparişi verdim. Ürünleri beklerken, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden siparişim “ürünleri temin edemedik” denilerek iptal edilmiş. Sipariş iptal edildikten sonra sadece 75 TL özür hediye çeki tanımlanmış. Hem siparişi...

Turkcell Superonline ev internetimi İzmir Torbalı’da kullanıyorum. 06.04.2026 tarihinde saat 17.30 civarında internet bağlantım habersiz bir şekilde kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 06.04.2026 saat 19.36’da sorunun giderileceği ve internetin yeniden geleceği söylendi. Ancak daha sonra tekrar...

Bosch marka kurutma makinem için periyodik bakım amacıyla 153851219 numaralı sözleşme ile Bosch genel çağrı merkezi üzerinden Kocaeli’de hizmet aldım. 30 Mart tarihinde görevli adrese geldi ve ödeme bu tarihte alındı. Cihazımın 31 Mart’ta alınacağı söylendi ancak o gün alınmadı, hiçbir bilgilendirme...

6 Nisan saat 21.30 civarında Jojobet hesabıma benden habersiz bir giriş yapılarak, sitedeki kendi oyunlarından birine hesabımdaki tüm bakiyem basıldı ve 10.000 TL param kısa sürede kaybettirildi. Hesap bilgilerimi kimseyle paylaşmadım, bilgisayarımı sadece ben kullanıyorum ve bilgisayarımda virüs ya...

Epson L3252 model yazıcımı 26 Mart tarihinde, garantisi devam ettiği halde renkli baskı yapmadığı için International Bileşim servisine gönderdim. Ürünü kargoya vermeden önce tarafıma herhangi bir servis bedeli, inceleme ücreti ya da benzeri bir ödemeden hiç bahsedilmedi. Ürün servise ulaştıktan son...

Türk Telekom’a numara taşıma ile geçiş yaptım ve bu hattımın ilk fatura döneminde internet aşımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Geçiş sürecinde müşteri hizmetlerini aradığımda, özellikle “aşım yapılmayacağı” ve ek ücret çıkmayacağı söylenmişti. Buna güvenerek hattımı kullanmaya başladım. Ancak ...

Akbank Axess kredi kartıma bağlı hesabımdan, Akbank internet şubesi üzerinden, bilgim ve onayım dışında ödeme/çekim yapıldığını fark ettim. 02.03.2026 tarihinde yaklaşık 41 TL, 15.03.2026 tarihinde ise 750 TL tutarında habersiz işlem görünüyor. Bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirm...

6 Nisan 2026 tarihinde saat 13.22 ve 13.44’te 0 (501*********10 ve 0 (555*********00 numaralı hatlardan Türk Telekom adına arandım. Görüşme sırasında tarafıma bir işlem olduğundan bahsedildi, ancak bu işlemin ne olduğu açıklanmadı ve bana ait olmayan, farklı bir isimle işlem soruldu. Bu durum üzeri...

Denizbank Troy kredi kartımın sonu 4045 ile biten kartına tanımlı 1.200 TL değerindeki puanım, herhangi bir mesaj veya bildirim yapılmadan 06 Nisan 2026 tarihinde kartımdan geri alındı. Puanlarım alışverişlerim sonrasında birikmişti ve kartımı buna göre kullanıyordum. Üstelik Denizbank’ın yaklaşık ...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 22 Mart tarihinde, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Önce kartımda bulunan yaklaşık 123 TL artı bakiyeye el konulmuş, kalan tutar ise hiçbir SMS veya bilgilendirme yapılmadan doğrudan esnek hesabı...

31 Mart tarihinde Ballanzia üzerinden “Vintage Halter Bağcıklı Sırt Elbisesi” adlı ürünü satın aldım. Ödemesini yaptığım bu siparişle ilgili ne siparişin alındığına dair bir onay, ne de kargo veya teslimat sürecine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Ürünü yakın zamanda gerçekleşecek nikahımda ...

Bugün PTT aracılığıyla, alıcı ödemeli olarak tarafıma teslim edilen bir kargoyu sipariş etmediğim halde almak zorunda kaldım. Gönderici olarak üzerinde “L***** K*****” ismi yazıyor, kargo içeriğinde Esila markalı arı sütü, polen ve bal bulunuyordu ve bu gönderi için benden 245 TL tahsil edildi. Bu ...