to read complaints and reviews, or file yours. 
Ck Akdeniz Elektrik ile ev elektriği aboneliklerim olan 8215897511 ve 7685664051 numaralı sözleşmelerim hakkında habersiz bir şekilde işlem yapılması nedeniyle şikayetçiyim. 10.08.2025 tarihinde yüksek tüketim gerekçesiyle sözde yeni bir sözleşme yapıldığını veya mevcut sözleşmenin yenilendiğini idd...
Vodafone mobil hattıma ait Şubat ayı faturamda, kesinlikle kullanmadığım halde ek paket kullanımı yapılmış gibi gösterilerek faturama yaklaşık 1.250 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ek paketler hakkında ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de bu paketleri bilinçli olarak satın aldım vey...
26.05.2025 fatura tarihli, ücretini peşin ödeyerek Arçelik’ten satın aldığım Arçelik 6444 bulaşık makinesi ve beraberindeki çamaşır makinesi nedeniyle yaklaşık bir senedir ciddi şekilde mağdur edildim. Antalya servisi tarafından bulaşık makinem tam 6 kez değiştirildi ve her seferinde darbe almış, vu...
Yaklaşık bir yıldır Aras Kargo’yu kullandığım her siparişte Edremit şubesiyle aynı sorunu yaşıyorum. Evde olmama rağmen kargolarım sürekli adrese getirilmek yerine Musti Tekel’e bırakılıyor. Artık teslimat notu kısmına özellikle “eve getirin” diye yazmama rağmen buna bile dikkat edilmiyor, ne arayan...
Ziraat Bankası Bankkart'ımı kullandığım halde, harcamalarım krediden düşülüyormuş gibi işlem görüyor ve 2025 Şubat ayından bu yana her ay “harçlık avans tahsilatı” adı altında hesabımdan farklı tutarlarda kesinti yapılıyor. Bugüne kadar toplamda yaklaşık 7.000 TL civarında bir tahsilat gerçekleşti v...
Bireysel Turkcell hattıma ait 2026 Şubat dönemine kesilen faturamda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “ön ödemeli avans ücreti” adı altında 50 TL ekleme yapıldığını fark ettim. Bu ücreti ben talep etmedim, onaylamadım ve neye istinaden yansıtıldığını da bilmiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetl...
Kargonomi üzerinden 5 Şubat tarihinde İstanbul’dan bir gönderi oluşturmak istedim. Gönderi ücreti 170 TL olarak görünüyordu, ben de siteye 200 TL yükledim. Ancak hiçbir onayım ve bilgim olmadan kartımdan ekstra 200 TL daha çekilmiş. Sonradan bunun “gönderi desi ücreti farklı çıkabilir, garanti olara...
Varest firmasından geçen ay indirimli olarak bir aylık vagus programı satın aldım ve bu işlem için 400 TL ödedim. Kayıt olurken yalnızca bir aylık abonelik aldığımı düşünüyordum, herhangi bir otomatik yenileme veya sonraki aya ilişkin ücret bilgisi tarafıma açıkça belirtilmedi. Buna rağmen bilgim v...
11.12.2026 tarihinde saat 12.51’de Yemeksepeti üzerinden Ankara’daki Usta Dönerci’den verdiğim siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi ve tarafıma teslim edildiği iddia edildi. Sistemde kayıtlı görünen telefon numaralarının da yanlış olması nedeniyle restorana doğru...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Akbank kartım yaklaşık iki haftadır Tokat Niksar’daki adresime teslim edilmedi. Ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Durumu sorguladığımda gönderinin “teslim edilememiş” göründüğü söylendi ancak ne bir arama yapıldı ne de adrese gelindi. Bu süreç...
TOKİ’nin Hatay ili İskenderun ilçesindeki 350/250000 sosyal konut projesinde, e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada katıldığım kurada asil olarak hak sahibi olduğum açıkça görülmektedir. Kura sonucuna göre asil olarak hak kazandığım ve listelerde adım yer aldığı halde, bugüne kadar sözleşme tarihi...
15.01.2026 tarihinde, Moka United Livatech isimli firma tarafından kredi kartımdan “giyim aksesuar” açıklamasıyla 3.200 TL tutarında işlem çekildiğini fark ettim. Bu firmadan hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, herhangi bir ürün veya hizmet almadım, hatta daha önce bu firmayla hiçbir bağlantım da olm...
11.02.2026 tarihinde saat 14.28 civarında 0312 911 30 13 numaralı Türk Telekom sabit hattan arandım. Arayan kişi turizm anketi yapmak için aradığını söyleyerek ismimi (Y. G.) kullanıp “... ile mi görüşüyorum?” şeklinde hitap etti; ben de refleks olarak “evet” kelimesini kullandım. Bu görüşmede yalnı...
Türk Telekom firması ocak ayı içinde 10 gün şubat ayında 4 gün internet hizmeti vermeyip arızayı bir türlü gideremedi. Defalarca aramama rağmen Türk Telekom müdürlüğüne yaptığım bireysel ziyaretle kendi sorunumu kendim çözdüm. Sözde 48 saat içinde arızayı gidermeyi taahhüt ediyorlar ama yok tabii ki...
Vodafone hattımda Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay zaten yaklaşık 500 tl civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen bu ayki faturamda hattıma hiçbir onayım ve bilgim olmadan 500 MB için 175 tl tutarında aşım paketi tanımlandığını gördüm. Herhangi bir uyarı almadan, tarifenin duracağı yerde...
Yapı Kredi Bankası mobil şube üzerinden kullandığım hisse hesabımdan yaklaşık üç aydır düzenli olarak 200–300 TL civarında ve zaman zaman daha küçük tutarlarda para kesintileri yapılıyor. Buna rağmen bu kesintiler hesap hareketleri bölümünde görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı y...
8 Şubat 2016 tarihinde Bursa Uludağ Fahri Otele 6 yetişkin 3 çocuk olmak üzere Fahri Otel'in sitesinde bulunan numaradan toplam 9 kişi olmak üzere 1 günlük rezervasyon oluşturduk. Hizmet bilgilerinde akşam yemeğiyle başlanılıp, öğlen yemeğiyle son bulduğu bizlere iletildi. Halen daha aynı bilgileri ...
"Umarım böyle durumlar tekrarlanmaz ve ve tüm personeller işinin sorumluluğunu bilerek müşterilere karşı daha duyarlı saygılı davranırlar müşteri temsilcisine teşekkürler"
31 Ocak tarihinde internet üzerinden Robo Türkiye markasından 235754 sipariş numarası ile Robo Şarjlı Meyve Sebze Sarımsak Soyucu satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden şarj cihazının çıkmadığını gördüm. Durumu hemen sistemlerindeki formu doldurarak bildirdim. Müşteri hizmetlerini defa...
Bankanın tarım projeleri kapsamında bulunan hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 640 TL para çekilmiştir. 11.02.2026 tarihinde saat 11:13:35’te gelen mesajda “Hesabınızdan 640,00 TL (yalnız altıyüz kırk TL) çekilmiştir – profesyonel hizmeti” ifadesi yer almaktadır. Bu işlemle ilgili ne internet bank...
Musesacademy platformundan psikoloji kursu aldım ve 10 Ocak tarihinde bu kurs için kartımdan 34,38 TL ödeme yaptım. Lakin 9 Şubat saat 12:59'da kartımdan habersiz ve iznim olmadan ek olarak 95 TL daha çekildiğini gördüm. Bu miktarın “abone hakkı” gibi çıkarıldığını sonradan anladım. Kredi ödemeliy...
Gardrops uygulaması üzerinden 5 Şubat tarihinde toplamda 28.000 TL’lik bir satış gerçekleştirdim. Gelinlik ve birlikte gönderdiğim dört ürünle toplam beş ürün sattım. Ürünü ilana koyduğumda benim kazancım 26.000 TL civarında görünürken, satış tamamlandıktan sonra bilgim ve onayım dışında dolabımdan ...
Son Şikayetler