Habersiz 6.500 TL Çekimi, İade Ve Açıklama İstiyorum

12 Şubat saat 11:57’de Garanti Bankası hesabımdan Paytrmillen pos üzerinden haberim ve onayım olmadan 6.500 TL tutarında para çekimi gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlem için hiçbir şekilde onay vermedim, tarafımdan yapılmış bir alışveriş veya işlem bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez bankam ile görüştüm ve banka güvenlik gerekçesiyle kartımı kapattı. Ancak çekilen 6.500 TL tutarındaki para tarafıma iade edilmedi.
Habersiz ve izinsiz gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak Paytrmillen’den 6.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak bu işlemin nasıl gerçekleştiği konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Gelişme
12 Şubat saat 11:57’de Paytrmillen üzerinden bilgim ve iznim dışında hesabımdan 6.500 TL tutarında işlem/çekim yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim.
İşlem sonrası bankam ile görüşerek kartımı kapattım ve elimde bu izinsiz işleme ait dekont bulunmaktadır. Buna rağmen hesabımdan çekilen bu parayla ilgili şu ana kadar tarafıma herhangi bir net açıklama yapılmadı.
Yaşanan bu izinsiz işlemle ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılarak 6.500 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesini ve sürecin nasıl geliştiğine dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ercan E. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr









