güncel

VFS Global Hollanda Ankara ofisi üzerinden yaptığım başvurunun durumunu yaklaşık 10 gündür online sistem üzerinden sorgulamaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli “geçersiz girdi” hatası veriyor ve başvuru durumu sorgulama ekranı çalışmıyor. Girdiğim bilgilerin doğru olmasına rağmen her denememde aynı...

Matbet sitesinde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Sait0134 kullanıcı adlı hesabımla siteye para yatırırken hiçbir şekilde isim, soy isim veya güncel bilgi talep edilmeden 8.000 TL yatırabildim. Ancak sıra parayı hesabımdan çekmeye geldiğinde benden güncel bilgilerimi isti...

Redmi 13 model Android cihazımda, Iyzico altyapısını kullanan Gratis üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında banka kartım sistem tarafından otomatik olarak kaydedildi. Ben herhangi bir onay vermediğim ve böyle bir kayıt istemediğim halde, banka kartımın sonu 3708 olan kart bilgilerimin kaydedilmi...

Yemeksepeti’ne iş ortağı olarak çalışırken ödemelerimin yatırılması için o dönemde QNB Finansbank ile birlikte çalışan Enpara IBAN’ımı sisteme kaydetmiştim. Daha sonra Enpara, QNB’den ayrıldığı için IBAN bilgilerim değişti; ancak Yemeksepeti’ndeki kayıtlı IBAN eski haliyle kalmaya devam etti. 16 Oca...

2024 yılında Abant marka cam damacana için 600 TL depozito ödeyerek 19 litrelik damacana su almaya başladım. Bugün Ankara Pursaklar Saray Fatih Mahallesi bölgesine hizmet veren bayinizle görüştüğümde, damacanayı iade etmek istediğimde sadece ödediğim eski bedel olan 600 TL üzerinden geri alabilecekl...

Gratis’ten indirim döneminde yaklaşık 345 TL tutarında online alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişim için pr28675778 numaralı sipariş ve 900006612660 numaralı paket bilgisi bulunuyor. 5 Şubat’ta siparişimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden günler geçm...

24.11.2023 tarihinde İstanbul Vadi İstanbul (Brandshop) LG Mağazası’ndan, 165.000 TL bedel karşılığı LG oled 83” Televizyon ve S95QR ses sistemini 22.500 TL, toplamda 187.500 TL’ye satın aldım. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ana kart arızası meydana gelmiş, yetkili servis tarafından ciha...

Vodafone hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Vodafone One Family adı altında 27,90 TL tutarında ücret yansıtıldığını güncel faturamda gördüm. Bu aboneliği kesinlikle ben başlatmadım, herhangi bir SMS, onay ya da talepte bulunmadım. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım an...

Fibabanka’da aktif olarak kullandığım bir hesabım bulunmaktadır. Yaklaşık 1 haftadır mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “Bilgileriniz güncel değil, şubeye gitmeniz gerekiyor.” uyarısı alıyorum. Bu uyarı üzerine Adana Seyhan şubesine gittim. Şubede bana tüm bilgilerimin sistemden silinmiş ...

Garanti BBVA ile 636487 kurum kodu üzerinden maaş promosyonu anlaşması yaptım. Maaş anlaşması kapsamında belirlenen tutarın oldukça üzerinde maaş ödemesi yapmama rağmen sistemde bu ödemeler doğru şekilde görünmedi ve %80’e ulaştığım bilgisi verildi. Bunun üzerine aynı ay içinde bir kez daha maaş öde...

E-Nabız mobil uygulamasında hesabımda kayıtlı olan birinci e-posta adresimi artık kullanmadığım için güncel e-posta adresimle değiştirmek istedim; ancak sistem buna izin vermedi. Uygulamanın “Profilim” bölümünden e-posta değişikliği için gerekli adımları eksiksiz uygulamama rağmen hiçbir işlem gerçe...

FLO Çark Caddesi mağazasından 1000 TL ödeyerek günlük bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 2 yıl garantili olarak aldım ancak yaklaşık 1 yıl sonra ayakkabının altı parçalandı. Kullanım süresi ve garanti kapsamı düşünüldüğünde bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Ayakkabının durumunu göster...

14.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsibuara.com adlı mağazadan Samsung Türkiye garantili ibaresiyle 1 TB Samsung 980 Pro m. 2 nvme MZ‑V8P1T0BW SSD satın aldım. Ürün açıklamasında resmi distribütör garantili olarak belirtiliyordu, bu nedenle Hepsiburada’ya ve ilandaki “Samsung Türkiye Garan...

Yaklaşık 7 ay önce Koçtaş’ın online mağazasından, faturası ekte bulunan Eurotower marka 4 basamaklı merdiveni satın aldım. Ürünü normal bir şekilde kullanırken en üst basamağında ani bir kırılma meydana geldi. Olay sırasında merdivenin üzerindeydim ve bu durum ciddi bir güvenlik riski ve yaralanma t...

Uzun süredir her sabah saat 08:40 civarında Acıbadem Starbucks şubesinden kahve alıyorum. Bugün yine her zamanki saatimde gittiğimde şubenin kapalı olduğunu gördüm. İnternette belirtilen mesai saatine göre açık olması gerekirken kapıların kapalı olması sebebiyle kahvemi alamadım. Genelde Americano,...

KJET1968687PHRNP takip numaralı gönderimi Kargonomi üzerinden Hepsijet ile gönderdim. Sistemlerinde bu gönderi için “alıcıya teslim edilemedi, geri gönderiliyor” şeklinde bilgi görünmesine rağmen, alıcıyla görüştüğümde sitelerinde 7/24 görevli güvenlik bulunduğunu ve kargoların sürekli teslim alındı...

08.01.2026 ve 04.02.2026 tarihlerinde yaptığım İstanbul – Konstantin (czl) uçuşlarımda teslim etmem gereken 2 adet bagajım tam 11 gün gecikmeli olarak tarafıma ulaştırıldı. Bu süre boyunca ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de süreçle ilgili net bir açıklama alabildim. Bagajlarımın içinde benim ...

9.02.2026 tarihinde saat 11:40 civarında Casibom hesabımdan banka havalesi yöntemiyle 47.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Sistem üzerinde işlem “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen para banka hesabıma geçmedi. Durumu açıklayan mailleri, güncel hesap hareketlerimi ve ilgili ekran görüntü...

Hepsijet üzerinden teslim edilmesi gereken bir ayakkabı siparişim vardı. VS3000201279M34111 takip numaralı kargom için herhangi bir dağıtım yapılmadan, bilgim ve onayım dışında iade süreci başlatılmış. Sistemlerinde 09.02.2026 tarihinde iade süreci başlatıldığı görülüyor, ancak 10.02.2026 tarihinde ...

10.02.2026 tarihinde Aksa Kayseri doğalgaz aboneliğimi kapatırken Kayseri/Melikgazi bölgesinde bulunan 6177565 numaralı aboneliğime ait güvence bedeli iadesi için işlem yaptım. Güvence bedelimin 4.300 TL olması gerekirken bugün tarafıma yalnızca 2.441 TL güvence bedeli görünüyor ve bunun da 1.859 TL...

Yaklaşık iki haftadır Tosla hesabımda sim kart bloke sorunu yaşıyorum ve bu yüzden hesabıma erişemiyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre boyunca hem mağdur oldum hem de hiçbir şekilde ilerleme kaydedilemedi. Defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, müşteri ...

Garanti Bankası’nda maaş müşterisi olarak bugün mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum, hiçbir bankaya borcum olmamasına rağmen onaylanmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, diğer bankalarla ödeme performansım nedeniyle olumsuz değerlendirildiğ...

Ankara’da Ego’ya bağlı 512 ve 566 numaralı hatlarla ilgili durak saatleri konusunda sürekli sorun yaşıyorum. 10.02.2026 tarihinde saat 10.40 civarında Tolga Sokak durağında beklerken 566 numaralı otobüse binebildim; ancak özellikle 512 hattında sorun devam ediyor. Ego uygulamasında 1 dakika içinde g...