Superonline'da Statik IP Satın Aldım Ping Sorunları Çözülmedi
Superonline internet servis sağlayıcısını kablolu (Ethernet) bağlantı ile kullanmaktayım. Son birkaç güne kadar yurtdışı Valve (cs2) oyun sunucularında 35‑40 ms ping alırken, son günlerde ping değerim sabit olarak 60 ms üzerine yükselmiştir. Sorunun ev içi tesisatımdan veya Wi‑Fi sinyalinden kaynaklanmadığını doğrulamak adına bilgisayarımdan Valve Viyana ve Frankfurt sunucularına Traceroute (Rota Takibi) testleri gerçekleştirdim.
Yaptığım ilk testlerde, veri paketlerimin Türkiye içindeki Superonline omurgasında (Gebze'ye kadar) 15‑18 ms arasında son derece stabil kaldığı, ancak Gebze çıkışındaki "as6453.net" (Tata Communications) yurtdışı çıkış kapısına geçtiği anda pingin aniden yükseldiği ve paketlerimin Frankfurt‑Prag üzerinden dolanarak yönlendirildiğini tespit ettim. Bu kronik CGNAT/Routing sorununu aşabilmek ve temiz bir hatta geçebilmek adına ek ücret ödeyerek Statik IP hizmeti satın aldım. Ancak Superonline teknik ekibi tarafından bana tanımlanan yeni Statik IP bloğu da maalesef yine aynı hatalı as6453.net (Tata Communications) omurgasına yönlendirilen blokta kalmıştır. Statik IP tanımlandıktan ve modem yeniden başlatıldıktan sonra yaptığım güncel testte, havuzdan çıktığım görülmekle birlikte 10. hop'tan itibaren aynı dolambaçlı rota şeması devam etmektedir ve ödediğim ek ücrete rağmen mağduriyetim çözülmemiştir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline











