Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline'da Statik IP Satın Aldım Ping Sorunları Çözülmedi

3

Superonline internet servis sağlayıcısını kablolu (Ethernet) bağlantı ile kullanmaktayım. Son birkaç güne kadar yurtdışı Valve (cs2) oyun sunucularında 35‑40 ms ping alırken, son günlerde ping değerim sabit olarak 60 ms üzerine yükselmiştir. Sorunun ev içi tesisatımdan veya Wi‑Fi sinyalinden kaynaklanmadığını doğrulamak adına bilgisayarımdan Valve Viyana ve Frankfurt sunucularına Traceroute (Rota Takibi) testleri gerçekleştirdim.
Yaptığım ilk testlerde, veri paketlerimin Türkiye içindeki Superonline omurgasında (Gebze'ye kadar) 15‑18 ms arasında son derece stabil kaldığı, ancak Gebze çıkışındaki "as6453.net" (Tata Communications) yurtdışı çıkış kapısına geçtiği anda pingin aniden yükseldiği ve paketlerimin Frankfurt‑Prag üzerinden dolanarak yönlendirildiğini tespit ettim. Bu kronik CGNAT/Routing sorununu aşabilmek ve temiz bir hatta geçebilmek adına ek ücret ödeyerek Statik IP hizmeti satın aldım. Ancak Superonline teknik ekibi tarafından bana tanımlanan yeni Statik IP bloğu da maalesef yine aynı hatalı as6453.net (Tata Communications) omurgasına yönlendirilen blokta kalmıştır. Statik IP tanımlandıktan ve modem yeniden başlatıldıktan sonra yaptığım güncel testte, havuzdan çıktığım görülmekle birlikte 10. hop'tan itibaren aynı dolambaçlı rota şeması devam etmektedir ve ödediğim ek ücrete rağmen mağduriyetim çözülmemiştir.

7 Kasım 15:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Anlık Ping Çıkma Sorunu

Superonline AnlıkPing Çıkma Sorunu

Profil fotoğrafı
Umut
Superonline Ping Sorunu Yaşıyorum

Superonline PingSorunu Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Superonline Superbox Mağduriyet Çözülememe Paket Kayıpları!

SuperonlineSuperbox Mağduriyet Çözülememe Paket Kayıpları!

Profil fotoğrafı
Teoman
Superonline İnternet Gecikme Ve Kopma Sorunları

Superonlineİnternet Gecikme Ve Kopma Sorunları

Profil fotoğrafı
Bilgi
Superonline İnternet Bağlantı Ve Ping Problemi

Superonlineİnternet Bağlantı Ve Ping Problemi

Profil fotoğrafı
Burak
Superonline'nin Hizmet Verememesi

Superonline'ninHizmet Verememesi

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri