to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal Pos Ücret Artışları Ve Arızalı Cihaz Şikayeti
Uzun süredir iş yerimde Ödeal pos cihazı kullanıyorum ve yaklaşık 8 aydır düzenli olarak her 3 ayda bir zam yapmalarından çok rahatsızım. Başlangıçta yaklaşık 600 TL civarında olan ödemem zamanla 800 TL’ye çıktı, Ekim ayında ise bu tutar 950 TL’ye yükseldi. Bu kadar kısa sürede, bu kadar sık ve yüksek oranlı zam yapılmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.
Ayrıca gönderdikleri pos cihazı da oldukça eski ve verimsiz durumda. Cihaz adeta tarihi eser gibi, şarj tutmuyor, sık sık kendiliğinden kapanıyor ve tekrar açılması uzun zaman alıyor. İş yoğunluğunda ödeme alırken cihazın kapanması hem müşterilerimi hem de beni çok zor durumda bırakıyor.
Hem bu kadar sık ve yüksek zam yapılması hem de bu zamlara rağmen sorunlu, eski bir cihaz kullandırılması kabul edilebilir değil. Ödeal’dan öncelikle haksız ve sık yapılan zamların gözden geçirilmesini, mümkünse son zamların geri alınmasını ve sorunsuz, güncel bir pos cihazı ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
