güncel

Vestel marka Flora Doğa 18 BTU klimam için yaklaşık 1,5 aylık süre içinde aynı arıza nedeniyle tam 4 kez yetkili servis tarafından işlem yapıldı, ancak arıza bir türlü giderilemedi. Sürekli aynı sorunla uğraşmak zorunda kalmaktan ve çözüm üretilmemesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Vestel y...

Yeşilova Mahallesi Küçükçekmece’de bulunan Semt Koleji’ne kızımı Şubat 2019 tarihinde, Eylül’de 8. Sınıfa başlayacak şekilde kaydettirdim. Kayıt sırasında toplam 9.000 TL ödedim; 7.000 TL’sini nakit, 2.000 TL’sini ise tek çekim kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Buna rağmen hiçbir şekilde eğitim h...

Türk Finansman a. Ş.’ye bağlı Hopy kartıma ait mevcut bakiye bilgilerime ve son aylara ilişkin hesap dökümlerime, ısrarlı taleplerime rağmen tarafımca erişim sağlanamamaktadır. Ocak, Şubat, Mart ve Nisan 2026 dönemlerine ait hem güncel bakiye durumumu (alacak/borç) hem de bu aylardaki para yatırma ...

Trendyol’da satıcıyım. Eski depom İstanbul Beykoz’daydı, yeni depom ise İstanbul Üsküdar’da bulunuyor. Trendyol paneli üzerinden depo adresimi Üsküdar olarak güncellememe rağmen Aras Kargo sisteminde depo adresim hâlâ Beykoz olarak görünüyor ve tüm iadelerim Beykoz Şubesi’ne yönlendiriliyor. Bu dur...

Aras Kargo ile 28 Nisan 2026 tarihinde tekstil ürünü içeren bir gönderim oldu ve 2 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gerekirken, kargomun hareketlerinde herhangi bir güncelleme olmadı. Bursa Nilüfer bölgesindeki teslimat noktasına yönlendirilen, 6423761554242 takip numaralı gönderimle ilgili tarafıma ...

2024 Ekim ayında Hepsiburada üzerinden Kospet Tank t2 Special Edition akıllı saat satın aldım. Saatim Aralık 2025’te arızalandı ve Ocak 2026’da servise gönderdim. Serviste yaklaşık 30 iş günü beklememe rağmen bir sonuç alamadım, bu süreçte ürünün yenileneceği ve tarafıma üst versiyonunun gönderilece...

Yaklaşık 1,5 ay önce satın aldığım ve garantisi devam eden Lenovo TAB m10 model tabletimin şifresi kilitlendiği için, sadece şifre kırma işlemi yapılması amacıyla cihazımı Lenovo yetkili servisi olarak gördüğüm International Bilişim’e gönderdim. Amacım sadece yazılımsal bir işlemle şifre probleminin...

Yaklaşık 3 ay önce, 16.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvuru bedelini internet kanalıyla ödedim. Daha sonra bu bedelin iadesi için ATM üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem sürekli telefon numarası hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Telefon numarası güncel ve doğru olduğu...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ 500 bin konut projesine mobil kanaldan başvuru yaptım, hak sahibi olamadım ve yatırdığım 5.000 TL’yi geri çekmek istiyorum. Ancak sistem, telefon numaram aktif ve güncel olmasına rağmen “telefon numarası hatalı” uyarısı veriyor ve paramı çekemiyorum. 1 Mayıs’ta önce de...

Balıkesir baskı aboneliğimi 09.04.2026 tarihinde saat 13.41’de iptal ettirdim. İptal işlemine ait kaşeli, imzalı iptal formum mevcut olmasına rağmen, güncel abonelik depozito bedeli olan 2.050 TL tutarındaki iadem halen tarafıma yapılmadı. Abone numaram 43716’dır. İade süreciyle ilgili bilgi almak ...

Trendyol üzerinden yaklaşık 5 ay önce satın aldığım kntag 1 marka takip cihazı, ilk günden beri konumu anlık olarak paylaşmıyor. Cihazı farklı zamanlarda ve farklı konumlarda denememe rağmen konum bilgisini düzgün ve anlık şekilde göstermiyor, hatta bazı zamanlarda 2 gün boyunca konumu hiç güncellem...

…/…/2025 tarihinde Sanal Çadır adlı firmadan 2.800 TL bedelle bir ayakkabı satın aldım. Ürünü göndermeden önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve talebim olması durumunda değişim yapılabileceği, bu amaçla bana değişim kodu verileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü 10 Nisan’da firmaya geri gönde...

Sefamerve’den anneme boydan düğmeli fırfırlı tunik etek ikili takım satın aldım. Ürün 27 Nisan’da elime ulaştı, beden olarak uymadığı için iade etmek istedim. 30 Nisan tarihinde site üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistemden bir iade kodu aldım. İade kodu ile bugün kargo şubesine gittiğimde, Se...

Yaklaşık 1 yıldır Mastercard kartlarımı Yemeksepeti üzerinden kullanırken “telefon numarası uyuşmuyor” hatası alıyorum. Bu nedenle Mastercard’ı hesabımla eşleştiremiyor, her seferinde kart bilgilerimi manuel olarak girmek zorunda kalıyorum. Yemeksepeti Pro üyelik satın alamıyor, Yemeksepeti cüzdan ...

30 Nisan 2026 tarihinde English Home internet sitesi üzerinden dekoratif ahşap obje siparişi verdim. Sipariş numaram TR813394626529’dur. 499 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün kargoya verildiği halde tarafıma herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı ve bu konuda 4 gün...

Gardrops üzerinden aldığım bir elbiseyi iade ettim ve iadem bugün uygulama üzerinden onaylandı. Ancak hesabımda kayıtlı olan IBAN ve telefon bilgilerim eski olduğu için para iademin nasıl yapılacağı konusunda sorun yaşıyorum. Hesabımda görünen IBAN ve telefon numarası artık aktif olarak kullanmadığ...

Konya’da bulunan Samancılar Mobilya’dan 30 Aralık 2025 tarihinde 180.000 TL bedelle, 9 taksit üzerinden bir koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak teslimat yaklaşık bir buçuk ay sonra yapıldı. Geç teslim edil...

VakıfBank maaş müşterisi olmama ve kredi notumun oldukça iyi olmasına rağmen uzun süredir hiçbir şekilde limit tanımlaması yapılmıyor. Kredi kartı limit artırım talebim, ek hesap (Artı Para) limit artırım talebim ve Sky benzeri tüm limitlerim sürekli sıfır TL olarak görünüyor ve yaptığım tüm limit a...

Yaklaşık 1 yıl önce A101’den English Home CMK6001 model çay makinesini 1.800 TL’ye satın aldım. Ürün arıza yaptığı için iki kez servise gitti, her seferinde tamir edilip geri gönderildi. Son gönderimde ise ürün iyi paketlenmediği için demlik kısmı kırık şekilde elime ulaştı. English Home, ürünü ken...

Eyyo.com.tr üzerinden 21 Nisan 2026 tarihinde yaptığım alışverişe ilişkin değişim talebim, rızam dışında iade işlemine çevrildi. 27 Nisan 2026 tarihinde oluşturduğum 2129954551132 numaralı değişim talebim sonrasında, ürünün değişimi yapılmak yerine siparişimdeki ürün iade edilmiş ve ts21044004580 nu...

Türk Telekom’un ev interneti nakil süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17 yıldır firmanın müşterisiyim ancak basit bir nakil işlemi için bile hiçbir müşteri odaklı yaklaşım göremedim. 30 Nisan tarihinde internet nakil talebi oluşturdum ve o günden bu yana internet hizmetim tamamen kesi...