güncel

Hepsiburada üzerinden Hesapkitap isimli satıcıdan 2024 Aralık ayında Apple Airpods kulaklık satın aldım. Üründe sorun yaşadığım için yaklaşık bir ay önce garantiye gönderdim. Ancak ürünüm tamir veya değişim yapılması gerekirken, bana sorulmadan iade süreci başlatılmış ve 29 Ocak tarihinde 22.997,75 ...

06.02.2026 tarihinde Media Markt’ın online alışveriş sitesi üzerinden Dyson Airwrap ürünü satın aldım. 299676210 numaralı siparişim için 24.999 TL tutarında, 4 taksitli ödeme seçeneğini tercih ettim. Ancak sonrasında Yapı Kredi kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde ödemenin taksitli değil, peşin ol...

Halkbank’ın Yozgat Sorgun ATM’sinden 13.02.2026 tarihinde TOKİ idare paramın iadesini almak istedim ancak işlemi gerçekleştiremedim. Sistemde kayıtlı telefon numaram güncel olmadığı için SMS gelmedi ve işlem tamamlanmadı. Daha sonra telefon numaramı e-Devlet üzerinden TOKİ üzerinden güncelledim, bu...

26 Ocak 2026'da Erazer Deputy 15 p1 (md62764) model dizüstü bilgisayarımı yetkili servise gönderdim. Serviste ana kart değişimi yapılarak cihazım 30 Ocak tarihinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edildi. Ancak kargo takip ekranında 30 Ocak'tan beri hiçbir hareket görünmüyor. Bir haftadır her gün k...

Poco X6 Pro model telefonumda 2 gündür Instagram hesabıma giriş yapamıyorum. Doğru şifreyi girmeme rağmen uygulama sürekli “girdiğiniz şifre yanlış” uyarısı veriyor. Şifre yenileme işlemini defalarca yaptım ancak yeni şifreyle denediğimde de aynı hatayı alıyorum. Aynı hesaplarıma arkadaşlarımın tel...

Yaklaşık 1 aydır Kredi Kayıt Bürosu kayıtlarında eski telefon numaramın hâlâ göründüğünü fark ediyorum. Artık kullanmadığım bu numaranın, özellikle iletişim ve bildirim amaçlı olarak sistemlerinizde yer almasını istemiyorum. Şu an aktif olarak kullandığım yeni bir telefon numaram var ve tüm kayıtla...

13.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 443211777 numaralı çiçek siparişini verdim. Alıcının plan değişikliği nedeniyle yer değiştirmesi sonucu ya teslimat adresinin değiştirilmesini, ya da çiçeğin kuryenin dağıtım güzergahı üzerinde bana elden teslim edilmesini talep ettim. Sistem üzerinden yö...

2024 Kasım ayında Epttavm üzerinden Güler Ticaret aracılığıyla Assur ASR CS22 şarjlı budama testeresi satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıldır çok az kullanmama rağmen, ürünün içindeki zincir gergi aparatı kırıldı. Ürün hâlâ garanti süresi içindeyken bu parçanın kırılması ve sürecin bu şekilde ilerlem...

Yaklaşık üç ay önce Can Erkek Spor Giyim’den internet üzerinden taksitli olarak bir spor ürünü satın aldım. Ödemeleri yapmak için yönlendirildiğim taksit ödeme sitesine şu an hiçbir şekilde ulaşamıyorum; site adeta yok olmuş gibi görünüyor ve erişim sağlayamıyorum. Firma ile henüz herhangi bir kana...

Zorex markasından kendi internet siteleri üzerinden bir kamera satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kamera kayıt almamaya başladı. Firma ile görüştüğümde tarafıma yeni bir SD kart gönderildi ve sorun bir süreliğine çözüldü ancak kısa bir zaman sonra aynı problem tekrar ortaya çıktı. Sorunun k...

Karaman Bayram Çağlıyan Bosch yetkili bayisinden bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı satın aldım. Ödemeyi banka havalesi ile yaptım, elimde hem bayinin vermiş olduğu sözleşme hem de banka havale dekontu bulunuyor. Bayi, yılbaşı döneminde fabrikada sayım olduğu için ürünlerin gecikeceğini...

Yaklaşık dört senedir Vodafone’da kullandığım 544... Numaralı hattım, bugüne kadar yeğenimin üzerine kayıtlıydı. Bugün itibarıyla hattı kendi üzerime devralmak için Vodafone mağazasına gittim. İşlem öncesinde mağaza yetkilisi, devir sebebiyle yaklaşık 305 TL civarında bir cayma bedeli çıkacağını söy...

Xiaomi 15t Rose Gold 12 GB + 256 GB model telefonu 25 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanırken sürekli kasmalar yaşadım, yazılım güncellemelerini yapmama rağmen performans sorunu düzelmedi; aksine zamanla daha da arttı. Ö...

Migros Sanal Market uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ancak özellikle son dönemde yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Stokları güncel olmadığı için neredeyse her siparişimde eksik ürün geliyor, iptal oluyor ve sürekli aynı sorunla uğraşıyorum. 10 Şubat tarihli siparişimd...

Metlife’te bulunan bireysel emeklilik ve hayat sigortası ürünlerimle ilgili iptal talebimde bulunmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sisteme bağlanmak için aradığımda T. C. Kimlik numaram ve doğum tarihim alındıktan sonra SMS doğrulaması isten...

Profilo PSU7hıj 600 w toz Torbalı elektrik süpürgesini 2014 yılı 12 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 3.500 TL’ye satın aldım. Ürünü yurt dışında yaşadığım için çok nadir kullanmama rağmen kısa süre önce birden yanık kokusu ve anormal ses gelmeye başlayınca yetkili servisi aradım. Muğla Fethiye’de...

Turkcell Superbox 1 TB paket kullanıcısıyım. Kocaeli Gebze’de bulunan hattıma her ay düzenli olarak 2.500 TL fatura geliyor. Aynı pakete şu an yeniden abone olan kişilerin 1.700 TL ödediğini öğrenince, mevcut müşterilere uygulanan bu yüksek fiyat politikasından ciddi şekilde rahatsız oldum. Bu haks...

3 Şubat 2026 tarihinde Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 16 Pro Max model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram ongmn46989012 ve ödemeyi kredi kartı ile 12 ay taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün 13.02 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bi...

Zenity’den bir ürün satın aldım, ürünüm 9 Şubat’tan beri tarafıma teslim edilmedi. Daha sonra kargonun adres yetersizliği gerekçesiyle firmaya geri iade edildiğini öğrendim ancak firma tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu aktarmak için Instagram DM üzerinden Zenity ile ileti...

Ağustos ayından beri düzenli müşterisi olduğum Rosso Beauty Ümraniye şubesinde lazer epilasyon hizmeti almaktaydım. Seanslara başlarken ücret 5.500 TL olarak konuşulmuştu ve ben de bu bilgiye güvenerek işlem yaptırmaya devam ettim. Ancak Şubat ayında gittiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan seans...

Geçen sene mart ayında Hepsiburada üzerinden Fashcolle marka bir oyuncu koltuğu satın aldım ve Aydın Didim’de kullanmaya başladım. Ürünü aldığım günden beri koltuğun yapısından kaynaklı ciddi bir konforsuzluk yaşıyorum. Oturma kısmındaki teller ve sırt bölümündeki tahtalar vücuda batıyor, bu nedenle...