2026 Müfredatına Uygun Olmayan Deneme Seti İçin İade Talebi

23 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karakutucu Yayınları satıcısından 7. Sınıf için 6’lı deneme sınavı seti satın aldım. Ürünü almadan önce ve aldıktan sonra informal Yayınları’nın WhatsApp yapay zeka hattı üzerinden bu denemelerin hangi tarihlerde uygulanacağını öğrendim ve buna göre planlama yaptım. İlk denemenin 15 Kasım tarihinde uygulanacağı bilgisi verildi.

15 Kasım’da ilk denemeyi uygulamak istediğimde, sorulara baktığımda müfredatın güncel olmadığını fark ettim. Özellikle fen bilimleri kısmında yer alan hücre konusu sorusunun, bu yılki müfredata göre birkaç ay sonrasına ait olduğu, yani henüz işlenmemiş bir kazanıma ait olduğu ortaya çıktı. Ayrıca denemelerin cevap anahtarlarının yüklü olduğu Google Drive bağlantısında dosyaların 2025 yılında yüklenmiş olduğunu gördüm, bu da ürünün bu seneye ait güncel müfredatı yansıtmadığını açıkça gösteriyor.

Durumu fark eder etmez informal’in yapay zeka olmayan başka bir WhatsApp hattı ile iletişime geçip iade talebimi ilettim. Bana Trendyol üzerinden iade etmem gerektiği söylendi ancak üzerinden 15 gün geçtiği için Trendyol iade süresi dolmuştu. İlk etapta, informal’in yapay zeka hattının yönlendirmelerine ve ürünün bu yıla ait, güncel müfredata uygun olduğu izlenimine güvenerek iade talebinde bulunmamıştım. Sonrasında ise hem güncel olmayan içerik hem de iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum.

291 TL ödeyerek aldığım bu denemelerin 2026 müfredatına uygun olmaması sebebiyle, ödemiş olduğum tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Öğrencilerin bu tür eski müfredatlı yayınlarla yanıltılmaması ve benzer sorunların başka velilerin başına gelmemesi için de gerekli incelemenin yapılarak ürün bilgilerinin ve yönlendirmelerin düzeltilmesini rica ediyorum.