Ödeme Alınmasına Rağmen Ürün Gönderilmedi Ve İletişimsiz Kalan Cravers Siparişi

27 Ekim’de Cravers üzerinden bir siyah eşofman takımı siparişi verdim ve bu sipariş için 2.500 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne kargo takip numarası ne de siparişimin durumu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ürün tarafıma hiç ulaşmadı.

Hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden Cravers ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin nerede olduğuna dair bilgi veriliyor ne de yaşanan gecikme ile ilgili açıklama yapılıyor.

Ödemenin alınmasına rağmen ürünün gönderilmemesi ve iletişime geçildiğinde yanıt verilmemesi sebebiyle mağdur oldum. Verdiğim siparişin, tarafıma ait güncel adres bilgilerim alınarak, en kısa sürede kargoya verilerek ulaştırılmasını talep ediyorum.