Trendyol Üzerinden Verilen Paşabahçe Fincan Takımı Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediliyor

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Paşabahçe fincan takımı 31 Ekim tarihinden beri sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bugün 3 Kasım olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat numaram 10995416164, kargo firması takip numaram ise KP06757876585’tir.

Trendyol asistan üzerinden destek almaya çalıştım ancak sadece 6 gün beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında somut bir çözüm ya da güncel bilgilendirme yapılmadı. Ürünümün nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum ve sürekli “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen teslim edilmemesi beni mağdur ediyor.

Ürünün bir an önce bulunup adresime teslim edilmesini, eğer teslimat sağlanamıyorsa da sürecin net şekilde açıklanarak gerekirse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.