güncel

Turkcell kurumsal hattımın devri sonrasında şirket yetkilisi ve hat türü değişikliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Antalya/Alanya’da, tanıdığım olan Turkcell mağaza müdürü b*** Hanım aracılığıyla şirket hattımın bireysel hatta çevrilmesi için işlem başlattım. 22.01.2026 tarih...

Mango’nun online sitesinden 01.01.2026 tarihinde İstanbul Pendik’e teslim edilmek üzere kızım için bir mont siparişi verdim. EWY3XA numaralı bu sipariş, aradan bir ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş sayfasında ürünün uluslararası transitte olduğu ve 29.01.2026 tarihinde tesl...

19 Ocak’ta İstanbul Can Otomotiv’den sıfır kilometre olarak satın aldığım Citroën Jumper aracımla birlikte tarafıma verilen kullanım kılavuzunun, eski kasa araca ait olduğunu gördüm. Araç kasası değişeli yaklaşık iki sene olmasına rağmen hâlen eski kılavuzun verilmesi, hem kafa karışıklığına hem de ...

20.01.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden Edsy Home satıcısından "Ada Yatak Odası Takımı" isimli ürünü 41.561,55 TL bedelle satın aldım. Siparişim Koçtaş sistemi tarafından onaylandı, ödemem tahsil edildi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında satış sözleşmesi kuruldu. Daha sonra satıcı firma t...

Uzun süredir Jojobet’te slot oyunları oynuyorum ve yaklaşık 5 aydır ciddi şekilde oyun içi müdahale olduğunu düşünüyorum. İnternet bağlantım tamamen stabil ve başka hiçbir sitede sorun yaşamazken, Jojobet’te özellikle büyük kazanç yakalama ihtimali oluştuğunda oyun anlık olarak donuyor, takılıyor ve...

Trendyol platformu üzerinden Apple iPhone 16 Plus marka/model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram 10737460873 olup, 65.043,99 TL ödemeyi Akbank kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürünün tarafıma teslimi yaklaşık 2 haftalık gecikme ile yapıldı. Teslimden sonraki kısa bir süre içinde, yaklaşık 2 ha...

Instagram hesabıma 2017 yılından beri erişemiyorum. Hesabımın kullanıcı adı “dilarasahin668” dir. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram da, hotmail adresim de artık bana ait değil ve bu yüzden giriş kodları eski numarama ve eski mail adresine gidiyor. Bu nedenle yıllardır kullandığım kişisel hesabı...

Martı Tag uygulamasını sürücü olarak uzun süredir son güncel sürümüyle kullanıyordum. Ancak yaklaşık son 1 aydır neredeyse tüm çağrılarımda gideceğim adresler haritada görünmedi, bu nedenle çağrıları sağlıklı şekilde tamamlayamadım ve performans puanımda düşüş yaşadım. Ayrıca çağrıyı bitirdikten son...

29.01.2026 tarihinde Trabzon Akçaabat e-bebek şubesinden dantelli bebek çorabı satın aldım. Ürünün güncel fiyat etiketinde 99,99 TL yazıyordu ve kasada da bu tutar üzerinden ödeme yaptım. Eve geldiğimde merakımdan etikete bakarken, etiket üzerine ikinci bir etiket yapıştırıldığını fark ettim. Üsttek...

Vodafone hattımın tarifesi 205 TL iken, herhangi bir onayım olmamasına rağmen tarife ücretim 380 TL olarak güncellenmiş görünüyor. Tarifem her ayın 21’inde yenileniyor ve bu tarih itibarıyla sistemde güncel tutarım; tarife fiyatım 380 TL olarak gözükmeye başladı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri h...

iPhone 14 cihazımı kaybettiğim için “iPhone’umu Bul” özelliğini kullanmak zorunda kaldım; ancak sistemin verdiği son konum bilgisi tamamen hatalı çıktı. Gösterilen son konum bir lokantaya ait ve bu adreste kamera kaydı olmasına rağmen konum yanlış olduğu için telefonumun akıbetini öğrenme şansım eli...

Sinewix uygulamasını Android cihazımda kullanıyorum ve 27 Ocak’tan beri iki gündür uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli apı hatası alıyorum, uygulama çoğu denememde hiç açılmıyor. Kendi mobil internetimle de denedim, sürümüm güncel olmasına rağmen sorun devam ediyor. Az önce uygulama bir kez açı...

11.08.2025 tarihinde Swarovski’nin online mağazasından bir bileklik satın aldım. Kısa süre içinde bilekliğin üzerindeki inciler koptu ve ürün zarar gördü. Garanti kapsamında mağazaya gittiğimde ürünün kusurlu olduğu, iade edebileceğim ve süreci online kanaldan yürütmem gerektiği söylendi. Bunun üze...

İca Kuzey Çevre Otoyolu işletmesi ve HGS’den sorumlu kurum hakkında, 50 ABN 501 plakalı aracıma ait olduğu belirtilen borçlar nedeniyle herhangi bir SMS, tebligat, e-posta veya yazılı bilgilendirme yapılmaksızın hakkımda icra dosyaları açıldığını ve doğrudan maaşıma haciz konulduğunu, çalıştığım kur...

Trendyol üzerinden aldığım Philips bhd510/10 saç kurutma makinesi için servis sonrası değişim raporu düzenlendi. Ürünü aslında aldığım satıcıyla Trendyol süreci başlamadan önce görüştüğümde, ürünü kendilerine göndermem halinde yenisini göndereceklerini söylediler. Ancak ürünü Trendyol üzerinden aldı...

Yaklaşık 5 ay önce Vodafone uygulaması üzerinden, satıcısı Ouno olan Tecno Camon 40 Premier marka telefonu 29.850 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın anakartında sorun çıkması üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 12.01.2026 tarihli kararda ürün için açıkça “ayıpsız misliyle değişim” yönünde hü...

0850 771 19:09 numaralı telefondan beni aradı. 770 TL olan faturamın 540 TL'ye düşeceğini ve Bein Connect uygulamasını ücretsiz kullanabileceğimi söylediler. Güncel adresimi sordular; adresi vermek istemedim. "Kayıtlı değil mi?" dedim, sistemde fakat kişisel verileri kanunu gereği sistemde göremediğ...

25 Ocak tarihinde Mersin–Ankara seferinde Mersin Seyahat ile yolculuk yaptım. Otobüste yer alan şarj üniteleri telefonumla uyumlu değildi ve bu sorun sadece benim koltuğumda değil, tüm koltuklarda aynı şekilde mevcuttu. Uzun yolculuklarda telefon şarjı benim için önemli olduğundan, bu durum yolculu...

E-Bebek mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum 5834****27 numaralı siparişim, Horoz Lojistik aracılığıyla İstanbul Meydan AVM e-Bebek mağazasından teslim seçeneği ile gönderilmiştir. Horoz Lojistik, Meydan AVM gibi merkezi ve bilinirliği yüksek bir AVM içinde bulunan e-Bebek mağazasını “bulamadığı...