to read complaints and reviews, or file yours.Şişli Fulya Mahallesinde Su Kesintisi, Bilgi Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
14 Ekim saat 17.00’den bu yana Şişli Fulya Mahallesi’nde evimizde tamamen susuz durumdayız, musluklardan hiç su gelmiyor. Bu kadar uzun süren bir kesintiyle ilgili ne sahada ne de bilgilendirme anlamında tatmin edici bir açıklama alamıyoruz.
İSKİ’nin internet sitesinde Bedaş kaynaklı enerji kesintisi nedeniyle bölgede su kesintisi olacağına dair bir duyuru olduğunu görüyorum ancak kesinti süresi uzamasına rağmen mahalleli olarak ne zaman suya kavuşacağımıza dair net bir bilgi verilmemiş durumda. Telefonla İSKİ’ye defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, ayrıca çevrim içi kanallarda da arıza kaydı oluşturabileceğim bir alan bulamıyorum.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin bir an önce giderilmesini, en azından mahalle sakinlerinin plan yapabilmesi için suyun ne zaman geleceğine dair net ve güncel bir bilgilendirme yapılmasını, benzer durumlarda da vatandaşın ulaşabileceği etkili bir arıza/şikayet hattının sağlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar. Suyun gelmesi için 15 Ekim 05.00 denmişti fakat şu an da saat 18.00’ı gösteriyor. Dünden beri hala gelmiyor su, çok mağduruz ve oyalanıyoruz kaç saattir.
Merhabalar. Şu an sitenizde arıza olmadığı gözüküyor fakat hala sularımız gelmedi
Gerçekten o kadar berbat ki. 18.00 da gelineceği söylendi suyun fakat ekipler hala sorunu araştırıyormuş ve tahmini 20.00 da gelecekmiş ama o da tahmini. Hani bir gün daha mı beklenilecek. Gerçekten altyapı olarak berbat bir yer.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70689068037 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Teşekkürler.
