güncel

Xiaomi Redmi Watch 5 Active akıllı saatimi, ekranında hiçbir çizik, kırık veya çatlak olmamasına rağmen ekranda çizgiler oluşmaya başladığı için KVK teknik servise gönderdim. Cihazı 24.04.2025 tarihinde N11 üzerinden 1.166 TL ödeyerek satın almıştım. Şu anda Xiaomi’nin resmi internet sitesinde aynı ...

Samsung A72 model telefonumu Eylül 2022’de satın aldım. Bir yıl dolmadan, Ağustos 2023’te dokunmatik tamamen işlevsiz hale geldi ve bu sorun o dönem garanti kapsamında giderildi. Ancak Ocak 2026’da telefonum hiçbir darbe, düşme, suya temas veya kullanıcı hatası olmaksızın yeniden aynı şekilde dokunm...

Fuzulev’de araç için peşinatsız tasarruf paketine dahilim. Yaklaşık iki haftadır mobil uygulama üzerinden ödeme hareketlerimi göremiyorum. Ödeme geçmişimi ve güncel durumumu kontrol edemediğim için süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Uygulamadaki bu hatanın en kısa sürede giderilmesini ve ...

18 Aralık 2025 tarihinde Bosch Siemens internet sitesi üzerinden Siemens 9 kg IQ300 model bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 1121007002’dir. Teslimat adresim İstanbul Silivri olmasına rağmen aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın ürünüm teslim edilmedi ve 20 Ocak 2025 tarih...

Ebebek mağduriyeti 22 Ocak 2026 tarihinde Kanz markalı Marcus travel sistem bebek arabasını 17.599 TL’ye sipariş verdim. Ürün kargoya verilip ikamet ettiğim ilçeye kadar getirildi, ancak firma tarafından siparişim iptal edilerek kargo geri gönderildi. Sonrasında ürünün “hasarlı” olduğu söylenip iade...

Tefal marka robot süpürgemizi daha 1 yıl bile dolmadan verimli temizlik yapmadığı için 16 Aralık 2025 tarihinde servise teslim ettik. Ürün Trendyol üzerinden alınmış olup garanti belgesi ve fatura dahil tüm evraklarımız eksiksiz şekilde mevcuttur. Servise teslim sonrasında ilk olarak parça siparişi...

Hepsiburada D‑Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş.'den almış olduğum TCL markalı akıllı çocuk saati, garantisi dolmadan arıza verdi. Bu sebeple servise gönderdim, ancak maalesef saat tamir edilmeden geri geldi. Üçüncü kez başka bir garanti servisine gönderdim; güncel arıza giderilmişti, fakat...

Ankara Ankamall Boyner şubesinden Lufian marka bir mont beğendim. Deneme sürecinden sonra depodan getirilen ürünü satın almak için kasaya yöneldim. Ürünün üzerinde etikette fiyat net bir şekilde 5.500 TL olarak yazmasına rağmen, kasada benden 7.000 TL tahsil edilmek istendi. Durumu kasadaki persone...

Aralık 2025 sonunda Gülan Opel Sancaktepe İstanbul bayisinden Opel Combo marka aracı satın aldım ve araç bana yaklaşık 15 gün sonra, 15 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmek istendi. Teslim sırasında araç üzerindeki boya hatasını ben de fark ettim ve kaporta bölüm şefi, satış danışmanım ve müşteri iliş...

Trendyol hesabımda kayıtlı telefon numaram güncel olmasına rağmen, sipariş oluşturduğumda sistemde sürekli daha önce kullandığım ve iptal ettirdiğim eski numaram görünüyor. Uzun zamandır bu sorun devam ediyor ve her sipariş denememde aynı durumla karşılaşıyorum. Konu ile ilgili hem Trendyol müşteri...

Türk Telekom’da daha önce kullandığım iki ayrı mobil hat aboneliğimi sonlandırdım ve her bir hat için 91,79 TL ve 91,72 TL olmak üzere alacak iadesi hakkım oluştu. Ancak soyadım değiştiği için bu iade tutarlarını bir türlü alamıyorum. İade işlemi sırasında T. C. kimlik numaramı doğru girmeme rağmen...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, faturalarla ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistemlerinde kayıtlı fatura bilgilendirme numaram güncel olmadığı için cep telefonuma hiçbir fatura mesajı gelmiyor ve faturamın oluştuğunu göremiyorum. Ben de doğal olarak son ödeme tarihini ka...

Sahabette çekim yapmak istediğimde sistemde kayıtlı cep telefonu numaram güncel olmadığı için işlem yapamadım. Numara güncellemesi için benden bazı görseller istendi; istenilen tüm resimleri belirtilen mail adresine yaklaşık 6 saat önce gönderdim, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesap bil...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı dönem borcumu 16.01.2026 tarihinde 13.603,75 TL olarak ödedim. Ödeme tutarı hesap hareketlerimde görünmesine rağmen, kredi kartı borcumdan düşmedi ve ekstreme doğru şekilde yansımadı. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmet...

İz Teknoloji Servisi Anonim Şirketi’ne tamir için gönderdiğim Samsung bu8500 Crystal 65 inç televizyonumun ön panel değişimi yapılacaktı. Ürünü bana geri gönderdiklerinde televizyonumun her tarafının kırık olduğunu ve takılan yeni panelin de son derece kalitesiz olduğunu gördüm. Renkler tamamen solu...

2020 model Honda Civic aracımın navigasyon sistemini güncellemek istediğimde, yönlendirildiğim internet sitesine aracın seri numarasını girdiğimde “ürün bulunamadı” uyarısıyla karşılaşıyorum ve güncelleme işlemini tamamlayamıyorum. Aracım yeni sayılabilecek bir araç olmasına rağmen, kendi navigasyo...

Vodafone hattımda uzun süredir Red 25 Sosyal Sınırsız tarifesini 285 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra bana herhangi bir onayım sorulmadan tarifemin ücreti güncel tarifede 1060 TL’ye yükseltilmiş. Durumu fark edince Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün bittiğini ve...

Ocak 2025’te Epttavm üzerinden Oto Vera markasına ait h11 LED X-tream Plus model çift oto LED ampul satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra ampullerden biri arızalandı. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı, gidiş dönüş kargo ücretini benim karşılamam halinde ...

Noelbet hesabıma 2.500 TL bonus tanımlandı, bu bonusla birlikte bakiyemi 28.000 TL’ye çıkardım. Ardından 5.000 TL para çekim talebi oluşturmak istediğimde, çekim yapabilmem için ayrıca 1.000 TL yatırım yapmam gerektiği söylendi ve ben de bu yatırımı gerçekleştirdim. Bu işlemleri 27.01.2026 tarihind...