Merkez Teknik Servis Klimam 3 Yıldır Serviste Kayıp, Açıklama Ve Tazminat Talebi

Sarıyer Merkez teknik servise ait klimam, Nisan 2022 civarında “tamir edeceğiz” denilerek evimden teslim alındı ve o günden beri yaklaşık üç yıldır tarafıma geri teslim edilmedi. İlk teslim aldıklarında bir fiş vermişlerdi; ancak daha sonra tekrar aldıklarında herhangi bir belge düzenlemediler, ben de ilk verilen evrakı atmış bulundum. Şu anda klimamın serviste olduğu söyleniyor, ancak nerede olduğu ve ne durumda olduğu belli değil.

Defalarca telefonla aradığımda, klimayı benden teslim alan kişinin işten ayrıldığı söyleniyor, sistemlerinde klimanın kaydının göründüğünü ancak akıbetini bilmediklerini ifade ediyorlar. Bu süreçte ne onarım yapıldı, ne değişim teklif edildi, ne de iade ya da çözüm sunuldu. Elimde, klimayı aldıklarını ve daha sonra teslim edilmediğini gösteren WhatsApp yazışmaları bulunuyor.

Klimamın en kısa sürede bulunup tarafıma sağlam şekilde teslim edilmesini, eğer klimam kaybedildiyse güncel piyasa değeri üzerinden mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yıllardır süren bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.