Sipariş Hazırlanmadı, Bilgilendirme Yok

28.12.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden romand marka iki adet tint siparişi verdim. Sipariş numaram pr27685454. Aradan 6 gün geçmesine rağm...

28.12.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden romand marka iki adet tint siparişi verdim. Sipariş numaram pr27685454. Aradan 6 gün geçmesine rağm...

Gratis online üzerinden verdiğim pr27690491 numaralı siparişimde pudra, lipbalm ve gül suyu bulunuyor. Siparişimi vereli 10 gün oldu ancak bu süreye rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece siparişim hazırlandığında bana bilgi verileceği söylendi, bunun dışın...

31.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr27794578 ve pr27779589 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve hazırlanma aşamasına bile geçmemiş durumdadır. Tahmini teslimat tarihi de sistemde belirsiz göründüğü...

29 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27714709 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşam...

29.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi gratis.com üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında, kredi kartı ile üç adet makyaj malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram pr27691298 olmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aş...

31 Aralık 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr27346775 numaralı siparişte, indirimden iki adet Swissoderm şampuan satın aldım. Ancak ürünler elime ulaştığında şampuanlardan birinin şişesinin tamamen su ile dolu olduğunu, içinde ürün bulunmadığını fark ettim. Diğer şampuanda v...

28.12.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr27717452 ve pr2768691 numaralı iki adet sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” statüsünde görünüyor ve henüz hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Bu kadar süre geçmesine rağmen siparişleri...

28.12 tarihinde Gratis üzerinden online sipariş verdim ancak neredeyse iki hafta olmasına rağmen sipariş hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PR27671988’dir. Herhangi bir iptal, tedarik sorunu ya da ek bilgi talebiyle de tarafıma dönüş yapıl...
30.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden bakım ürünü içeren bir sipariş oluşturdum ancak aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. Sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Pr27753010 numaralı siparişimin ödemesini banka kartım üzerinden peşin olarak yaptım. Buna ...

30 Aralık tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Lets Scrub Enzyme Peeling Powder arındırıcı ve yenileyici enzim peeling tozu siparişi verdim. An...
31.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 2.304,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR27807184’tür. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir sevkiyat veya bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili s...

25.12.2025 ve 28.12.2025 tarihlerinde Gratis’ten online olarak üç adet sipariş verdim. Bugün 02.01.2026 olmasına rağmen bu siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaralarım pr27508246 ve pr27649538’dir. Sitede herhangi bir net teslimat bilgisi göremiyorum ve kargolarımın durumuyla ilgili bilgile...
29.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj malzemesi ve bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr27692358 ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Bugün 2 Ocak olmasına rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, siparişim ha...

29 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’dan Gratis üzerinden pr27698823 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 12 adet kozmetik ürününden oluşan bu siparişim günlerdir sistemde sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Süreç uzayınca canlı destek üzerinden yardım almaya çalı...

Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27680450 numaralı siparişimde 3 makyaj ve 1 bakım ürünü satın aldım. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve hazırlama ya da kargolama aşamasında hiçbir ilerleme yok. Durumu öğrenmek için dijital asistanla g...

28 Aralık 2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden Eskişehir Tepebaşı adresime teslim edilmek üzere toplam 379,50 TL tutarında kozmetik ürünler...

Gratis uygulaması üzerinden 31 Aralık tarihinde yaklaşık 17 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Siparişimin aciliyeti olduğu için müşteri hizmetlerini arayarak özellikle bu durumu belirttim ve mümkünse hızlıca kargoya verilmesini rica ettim. Buna rağmen günler geçmesine karşın siparişim hâlâ “alındı...

Cargox ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Salı günü teslim edilmesi gereken Gratis kargom adresime getirildi ancak teslim edilmeden geri götürüldü. Bunun üzerine eşimle birlikte İzmir Bornova Doğanlar’daki şubeye kadar gittik, fakat şubenin kapalı olduğunu ve üzerinde “kiralık” yazdığını gördük. T...
28.12.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27669269 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugün 02.01.202...

31.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr27756462 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı; bırakın kargoya verilmesini, sipariş durumu yerinde sayıyor. Üstelik bu durum, Gratis’in online siparişlerinde neredeyse her zaman yaşa...

29 Aralık tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27707159 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu ürünü hediye etmek için almıştım ve yaşanan bu gecikme nedeniyle hediye zamanında ...

28 Aralık’ta Gratis internet sitesinden sadece bir adet çorap için sipariş verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlanıyor” kısmına dahi geçmedi. 59 TL’lik ödememi kartla gerçekleştirdim. Bu kadar basit ve tek ürünlü bir sipariş için gü...

Gratis’ten pr27709280 numaralı siparişimi 29.12.2025 tarihinde oluşturdum. Siparişimin içinde kapatıcı, maskara, saç maskesi ve çeşitli kozmetik ürünler bulunuyor. Aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünlerin bir an önce tarafıma ulaş...

28 Aralık 2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr27659862 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlamamış görünüyor. Siparişimde ROM&nd The Juicy Lasting Tint Dudak Parlatıcısı 23 Peach Peach Me, ROM&...