to read complaints and reviews, or file yours."2 saat sonra geri dönüş yaptığınız için teşekkürler"
2 Eylül 2026 tarihinde Gratis üzerinden Denizli Çivril şubesinden teslim al...acağım şekilde bir sipariş oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen bugün
Gratis mobil uygulaması üzerinden Diyarbakır’dan 23 Ağustos’ta verdiğim sipariş, bir hafta boyunca “sipariş hazırlanıyor...” aşamasında kaldı ve ancak 6 Eylül’de elime ulaştı. Uygulamada bu kadar uzun süre hiçbir hareket olmaması ve kargonun bu kadar geç teslim edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
03.09.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr36272886 numaralı, 10208185 ve 1021...5773 ürün kodlu siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş d
Gratis online mağazasından 2 Eylül’de iki ayrı sipariş verdim. Far paleti için pr36223820, rimel için ise pr36202013 num...aralı siparişlerimi okul açılmadan önce elimde olsun diye aldım ve en geç üçüncü, dördüncü günde teslim edilir diye düşündüm. Aradan neredeyse bir hafta geçti ve yaşadığım gecikme
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde eksik ürün gelmesi sebebiyle yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum.... Siparişimde bir adet çiftli Signal diş macunu bulunmasına rağmen, kargo elime ulaştığında paketi açtığımda bu ürünün eksik olduğunu fark ettim. Aynı anda ürünlerin ve paketin ekr
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim son siparişimde yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulam...a üzerinden 2 adet L'Loreal İnfallıble 322 numara kapatıcı siparişi verdim, özellikle 322 numara olarak geçen kapatıcıyı tercih ettim. Ancak tarafıma gönderilen ürünler 322 Neutral
02.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden lykd marka kaş düzleştirici ürününü sipariş verdim. Siparişim için pr36...198022 numaralı kayıt oluşturuldu ve teslimat noktası olarak Muş merkez Hürriyet Mahallesi Atatürk Caddesi No: 91a adresindeki Gratis mağazasını seçtim. Ücretini ödediğim bu ürün a
05.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36322271 numaralı siparişi verdim. Uygulamada üç gündür “sipari...ş alındı” olarak görünüyor ve hâlâ hazırlanmaya bile başlamadı. Okullar açılmadan önce gelmesi için özellikle bu tarihte sipariş verdim ancak süreçte hiçbir ilerleme göremiyorum.
Gratis’in online sitesi üzerinden 2 Eylül günü saat 10:00 civarında pr36093914 numaralı siparişimi verdim. Toplam 792 TL... ödeme yaptım ve sistemde günlerdir “siparişiniz yolda” şeklinde görünmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Adana Çukurova olmasına rağmen, bu kadar uzun süren
Gratis mobil uygulaması üzerinden 4 Eylül 2026 tarihinde pr36308643 numaralı siparişimi verdim. Yaklaşık bir hafta içind...e şehir dışına çıkacağım için ürünün bu süre içinde elime ulaşması gerekiyordu. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, önceki
29.08.2026 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden verdiğim siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ sistemde ...“hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Sipariş takip ekranında pr36012077 sipariş numarası ve 9000083555801 paket numarasıyla görünen bu siparişimde Hoito saç spreyi, Head & Shoulder
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36285878 numaralı siparişle çeşitli makyaj malzemeleri satın aldım. Siparişi vereli ...5 gün olmasına rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden sipariş takibini kontrol ettiğimde de kargolama i
29.08.2026 tarihinde Gratis online üzerinden Garnier Micellar Kusursuz Makyaj Temizleme Suyu 400 ml için pr35995774 numa...ralı siparişi verdim. Siparişim mağazaya teslim edilecekti ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat bilgisi verilmedi.
Gratis uygulaması üzerinden pr36305950 ve pr36327061 numaralı, 15’ten fazla üründen oluşan iki ayrı sipariş verdim. Sipa...rişlerimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Yakın zamanda şehir dışına çıkacağım ve bu ürünlere acil olarak i
Gratis mobil uygulaması üzerinden Maybelline New York Super Stay Skin Tint Fondöten 5.5 tonunu sipariş ettim. Ancak karg...om elime ulaştığında paketten Super Stay 30h Skin Tint 05.5 yazan, ambalajı ve üzerindeki ibareleri tamamen farklı, bambaşka bir ürün çıktı. İnternetteki üründe 24h yazarken bana g
Gratis’in online mağazasından pr36071410 numaralı siparişimle Flormar Baked Blush On Allık 040 satın aldım. Ürün elime u...laştığında allığın tamamen kırılmış olduğunu ve parçalarının kutunun içine döküldüğünü gördüm. Kargo kutusu içinde allığı koruyacak bir şey yoktu ürün direkt kutuya konulmuştu ve k
4 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36312755 numaralı siparişi verdim. Uygulamada hala hazırlık a...şamasına bile geçmediğini görüyorum ve hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimde Beaulis ve Wet n Wild markalı kozmetik ürünler bulunuyor ve bu ürünleri
Gratis mobil uygulaması üzerinden 04.09.2026 tarihinde pr36289741 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine ra...ğmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimde Beaulis allık, ruj ve Eklips kalemtıraş bulunuyor. Ne uygulama üzerinden ne de SMS ya d
Gratis’in internet sitesi üzerinden pr35927366 numaralı siparişimde toplam 29 adet ürün satın aldım. Kargom 4 Eylül Cuma... günü teslim edildi. Kutuda herhangi bir hasar olmamasına rağmen, sipariş ettiğim ürünlerden üç tanesinin eksik olduğunu, bunların yerine ise yalnızca bir adet Beaulis oje gönderil
"Çok teşekkür ederim🌷💕"
Gratis uygulaması üzerinden 3 Eylül’de Note Stick Highlighter 01 ürünü için... mağazaya teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram pr36276911. An
"Merhabalar ilginiz için çok teşekkür ederim şikayetim üzerine hemen ilgilenmişsiniz ama pr36353373 numaralı kargomdada aynı hatayı yaşadım"
3 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36279125 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ra...ğmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. 1.163,50 TL tutarındaki ödemem alınmış olmasına rağmen ürünlerim hazırlanıp kargoya verilmed
Gratis’in online sitesi üzerinden 3 Temmuz tarihinde verdiğim siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir il...erleme olmadı, sipariş hep aynı aşamada görünüyor. Antalya Kepez’deki mağazaya gidip hızlıca alabileceğim ürünler için özellikle online sipariş vermeyi tercih ettim ancak süreç ger
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
