Siparişim 5 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36285878 numaralı siparişle çeşitli makyaj malzemeleri satın aldım. Siparişi vereli 5 gün olmasına rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Uygulama üzerinden sipariş takibini kontrol ettiğimde de kargolama ile ilgili bir ilerleme göremiyorum. Bu gecikme nedeniyle hem ürünleri kullanmam gerektiği zamanda kullanamıyor hem de siparişimin akıbeti konusunda endişe yaşıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini veya gerekli ise iptal işleminin sağlanarak ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca yaşanan gecikme ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri










