to read complaints and reviews, or file yours.Üç Ürün Eksik, Yanlış Oje Gönderildi Ve İade Talebi
Gratis’in internet sitesi üzerinden pr35927366 numaralı siparişimde toplam 29 adet ürün satın aldım. Kargom 4 Eylül Cuma günü teslim edildi. Kutuda herhangi bir hasar olmamasına rağmen, sipariş ettiğim ürünlerden üç tanesinin eksik olduğunu, bunların yerine ise yalnızca bir adet Beaulis oje gönderildiğini fark ettim. Eksik olan üç ürünün her birinden birer adet sipariş vermiştim.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir kanıt sunulmadan siparişimin eksiksiz hazırlandığı yönünde bir e‑posta gönderdiler. Kargo kutusunda hasar olmamasına rağmen hem üç ürünüm eksik gönderildi hem de yerine farklı bir ürün konuldu.
Eksik gönderilen ürünlerimin tarafıma gönderilmesini veya bedellerinin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
