Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Garnier Micellar Ürünü İçin Acil İade Ve Bilgilendirme Talebi

7

29.08.2026 tarihinde Gratis online üzerinden Garnier Micellar Kusursuz Makyaj Temizleme Suyu 400 ml için pr35995774 numaralı siparişi verdim. Siparişim mağazaya teslim edilecekti ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat bilgisi verilmedi.

Sipariş takip ekranında siparişim görünmesine rağmen mağazaya sevkiyatla ilgili bir ilerleme yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden de herhangi bir bilgilendirme almadım.

Siparişim olan ürünün bir an önce sipariş verdiğim mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ise 162,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

8 Eylül 12:13 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişimin Hazırlanması Gecikti Acil Teslimat Bekliyorum

141

Gratis’in online sitesi üzerinden 24.05.2026 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişimde Flormar suya dayanıklı ve yoğun p...

Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

79

29 Ağustos 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr35961219 numaralı siparişimi verdim. Çeşitli kozmetik ürün...

Bozulmuş Fondöten Teslim Edildi, Ücret İadesi Bekliyorum

7 Eylül 2025 15:35309

22.08.2025 tarihinde Gratis.com üzerinden 480 TL ödeyerek PR23896707 sipariş numarasıyla Maybelline 4 in 1 Glow Perfecto...

Bozulmuş Fondöten Teslim Edildi, Ücret İadesi Bekliyorum
Bozulmuş Fondöten Teslim Edildi, Ücret İadesi Bekliyorum
+1

Siparişim 7 Gün Boyunca Kargoya Çıkmadı, Hemen Gönderilmesini Talep Ediyorum

110

Gratis’in online mağazasından Garnier temizleyen nemlendirici ürününü sipariş ettim, ancak siparişim hâlâ kargoya verilm...

Siparişim 7 Gün Boyunca 'Sipariş Alındı' Durumunda Sıkıştı

189

11 Haziran 2026 tarihinde Gratis üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sipariş durumu...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Gratis'ten Aldığım Rujun Kırık Gelmesi

Gratis'tenAldığım Rujun Kırık Gelmesi

Profil fotoğrafı
Leyla
Gratis Nascita Bozuk Tırnak Makası

Gratis NascitaBozuk Tırnak Makası

Profil fotoğrafı
Senem
Gratis Boş Ürün Gönderimi

Gratis Boş ÜrünGönderimi

Profil fotoğrafı
Aden
Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri