Acil Kargo Bekleyen Gratis Siparişlerim 4 Gün Boyunca İşlemde Kalıyor

Gratis uygulaması üzerinden pr36305950 ve pr36327061 numaralı, 15’ten fazla üründen oluşan iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi.

Yakın zamanda şehir dışına çıkacağım ve bu ürünlere acil olarak ihtiyacım var. Siparişlerimin bu kadar uzun süre hazırlanmaması hem planlarımı hem de alışverişimdeki amacımı olumsuz etkiledi.

Siparişlerimin ivedilikle hazırlanarak kargoya verilmesini ve mümkünse en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ürünler elime ulaşmayacaksa siparişlerimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.