to read complaints and reviews, or file yours.26 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından Sheglam ürünleri için pr33558093 ve pr33559561 numaralı iki adet... sipariş verdim. Siparişlerimi İzmir Bornova Mustafa Kemal Caddesi, Kazım Dirik Mahallesi’ndeki Gratis şubesinden mağazadan teslim al seçeneğiyle oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık
Dün Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33635914 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen si...parişim hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmıyor ve kargoya verilmesi için hiçbir işlem yapılmıyor. Bu siparişi arkadaşımın doğum günü için, hediye olarak aldım ve en
27 Haziran tarihinde Gratis uygulaması üzerinden güneş kremi için pr33592828 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan birk...aç gün geçmiş olmasına rağmen siparişim uygulamada hâlâ yalnızca “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlık sürecine dahi geçmedi. Benim gibi birçok müşterinin de benzer ge
26 Haziran 2026 Cuma günü saat 03.00’te Gratis online mağazadan pr33515106 numaralı siparişi verdim. Aradan dört gün geç...mesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Yaz aylarında olduğumuz için özellikle güneş kremine acil ihtiyacım var ve kısa
Gratis mobil uygulaması üzerinden 26 Haziran 2026 tarihinde yaklaşık 1.700 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numa...ram pr33515399. Normalde siparişlerim geç gelmesine çok takılmıyorum ancak bu kez ürünleri özellikle tatilim için almıştım ve şehir dışına çıkacağım için zamanında ulaşması benim i
26.06.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden pr33551827 numaralı siparişi o...luşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme
11 Haziran’da Gratis Online üzerinden, ürün kodu 10207841 olan banyo süngerini sipariş ettim. Ürünün görselinde üçlü set... olarak yer alıyordu, ben de görsele ve ürün başlığının altındaki marka ve “sünger” ibaresine bakarak üç adet banyo süngeri satın aldığımı düşündüm. Ürün başlığında tekli mi, üçlü
Gratis internet sitesi üzerinden karışık ürünlerden oluşan iki ayrı sipariş oluşturdum. Pr33582262 ve pr33582035 numaral...ı siparişlerimi Ankara Sincan adresime teslim alacağım şekilde verdim. Ancak siparişleri oluşturalı 3 gün olmasına rağmen hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sürecin uzaması n
Gratis üzerinden Tekirdağ Çorlu adresime sipariş verdiğim 4 adet ürünüm (teleskopik maskara, L’Loreal kapatıcı, eyeliner... ve dudak kalemi) ile ilgili olarak, kargonun hazırlanma ve gönderim sürecinin çok yavaş ilerlemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. 29 Haziran sabah saat 11.00 civarında #pr336772
26.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 400 TL tuta...rında bir allık siparişi verdim. Siparişim üzerinden dört gün geçmesine rağ
Gratis online mağazasından yaptığım alışverişte sistemde eski adresim kayıtlı olduğu için siparişi yanlış adrese verdim.... Bunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi, kargoya verildikten sonra adres değişikliğinin yapılabileceğini söyleyip daha sonra tekrar aramamı istedi. Sipa
26.06.2026 sabahı Gratis mobil uygulamasından arkadaşımın doğum günü için pr33563833 numaralı siparişi verdim. Ancak üze...rinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmıyor ve kargoya verilmiyor. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak Gratis’e mail g
24 Haziran tarihinde Gratis üzerinden oluşturduğum pr33488711 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ ...kargo çıkışı yapılmadan “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Siparişi Konya Akşehir adresine teslim edilmek üzere vermiş bulunmaktayım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğüm
22 ve 29'unda Gratis'in online sitesi üzerinden Sheglam markalı makyaj ürünleri için iki ayrı sipariş verdim. Her iki si...parişimde de Kayseri Melikgazi Düvenönü şubesine mağaza teslim seçeneğini kullandım ve toplamda yaklaşık 600-700 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak ilk siparişim üzerinden 7 gün geçm
Gratis mobil uygulaması üzerinden uzun süredir düzenli ve yüksek tutarlı alışveriş yapmama rağmen, hiçbir siparişimde te...ster ürün gönderilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Özellikle pr24218862 numaralı siparişimden bu yana bu durum devam ediyor. Uygulama üzerinden geçmiş alışverişlerimde yakl
Gratis’ten 25.06.2026 tarihinde makyaj malzemesi ve kişisel bakım ürünlerinden oluşan, 30 parçalık bir sipariş verdim. P...r33504685 numaralı bu siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Siparişi Hatay’daki adresi
Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam yaklaşık 620 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr33580032 olması...na rağmen siparişim üzerinden 2 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu ürünlere acil ihtiyacım olduğu için sipariş vermiştim, gecikme nedeni
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33602515, pr33583085 ve pr33535456 numaralı siparişleri verdim. Üzerinden 3 gün geçm...esine rağmen siparişlerim hazırlanma aşamasına dahi alınmadı ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişlerin ödemelerini baştan yaptım, ancak buna rağmen ne hazırlık n
Bugün saat yaklaşık 21.30’da Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden 4 ürün için toplam 738 TL tutarında bir sipariş... verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra banka kartımın son hareketlerini kontrol ettiğimde aynı tutarın iki kez çekildiğini gördüm ve işlemde çift çekim yapıldığını fark ettim. Çift çeki
"Teşekkürler"
26 Haziran Cuma günü Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33534325 numaralı siparişi verdim. Aradan üç gün geçmesine rağm...en sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu siparişim benim için acil, ürünlere kısa sürede ihtiyacım var. Daha önce verdiğim siparişler
26 Haziran Cuma günü Gratis üzerinden makyaj malzemesi ve takma kirpik içeren pr33512823 numaralı bir sipariş verdim. Tr...endyol gibi diğer alışveriş sitelerinde siparişlerim en geç 2 gün içinde kargoya verilirken, Gratis’ten verdiğim bu sipariş 2–3 gündür hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir t
28.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33612659 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağm...en sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlama veya kargoya verme aşamasına hiç geçmedi. Yakın zamanda şehir dışına çıkacağım için bu gecikme beni oldukça zor durum
Gratis’ten son dönemde verdiğim her siparişte aynı sorunu yaşıyorum. Siparişlerimin tamamı eve teslim olarak oluşturulma...sına rağmen teslimatlar sürekli geç yapılıyor ve sistemde görünen teslim tarihleri de sürekli ileriye atılıyor. 19’unda, 24’ünde ve bugün olmak üzere farklı tarihlerde sipariş verd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
