to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargo Gecikti
Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 gün önce, akşam saat 6 civarında Bursa için toplam 265,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, hâlâ sadece alındı olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Aradan günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargolama sürecine dair bir gelişme oldu. Müşteri hizmetlerini de henüz aramadım, çünkü öncelikle siparişimin sistem üzerinden normal şekilde işleme alınmasını bekledim.
Sipariş numaram pr36270750 olan bu siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Gecikmenin sebebi ne ise açıklanmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Mail üzerinden hiçbir bilgilendirme gözükmüyor ve kargoya teslim edilmesini istiyorum
Yanında özür amaçlı tester koymanızı da rica ediyorum sürekli görüyorum videolarda tester üründe gönderiyorsunuz ricamdır.
Merhabalar ilginiz için çok teşekkür ederim şikayetim üzerine hemen ilgilenmişsiniz ama pr36353373 numaralı kargomdada aynı hatayı yaşadım
