Gratis Siparişim Hazırlanıyor Aşamasına Gelmedi Ve Teslim Edilemedi

Özden · 2026-09-07T16:32:30+03:00

Gratis mobil uygulaması üzerinden 4 Eylül 2026 tarihinde pr36308643 numaralı siparişimi verdim. Yaklaşık bir hafta içinde şehir dışına çıkacağım için ürünün bu süre içinde elime ulaşması gerekiyordu. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, önceki Gratis siparişlerimde de aynı gecikme sorunlarını yaşamıştım. Uygulamada sipariş tutarı olarak yaklaşık 260 TL ödediğim ROM&nd dudak balmı siparişim görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem zaman planlamam aksadı hem de sürekli aynı sorunun tekrar etmesi markaya olan güvenimi azalttı. Siparişimin acilen hazırlanarak en kısa sürede kargoya verilmesini ve ürünü şehir dışına çıkmadan önce teslim alabilmem için sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Özden

Gratis

7 Eylül 16:3242

Gratis

8 Eylül 12:55 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Ödeme Yaptığım Sipariş Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

Mücessem

Gratis

19 Mayıs 22:30355

Gratis mobil uygulaması üzerinden 15.06.2026 tarihinde pr31736236 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken ürünlerin y...aklaşık 1 hafta içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” ya da...

PR28460198 Numaralı Siparişim Hazırlanmadı Ve Doğum Günü Teslimi Tehlikede

Elvin

Gratis

27 Ocak 13:50625

26.01.2026 tarihinde saat 14.00–14.30 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden içinde ojeler ve makyaj malzemeleri bu...lunan, toplam 12 üründen oluşan PR28460198 numaralı siparişimi verdim. Yaklaşık 806 TL tutarındaki bu siparişin üzerinden 1 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünü...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Ahsen

Gratis

9 Aralık 2025 00:59154

6 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden ROM&nd markasından 6 ürün, Pastel’den 1 ürün ve Beaulis’ten 3 ürün olmak ü...zere toplamda birkaç ürün siparişi verdim. Ödememi kartla online olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram PR26852627’dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece...

Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor Ve Kargo Bilgisi Bekliyorum

Betül

Gratis

15 Ağustos 15:3444

12 Ağustos 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden ROM&nd Blur Fudge Tint Likit Mat Ruj 04 Radwood adlı ürünü sipariş... verdim. Sipariş numaram pr35281699, toplam 414 TL ödedim ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Siparişim Ankara Etimesgut adresime teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Aradan geçe...

Ödenen Ücretin Alındığına Rağmen Siparişimin Hazırlanmayışı Ve Kargo Gecikmesi

Reyyan

Gratis

7 Ocak 22:00487

02.01.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27820760 numaralı makyaj ürünleri siparişini verdim. Aradan 5 g...ün geçmesine rağmen siparişim hâlâ yalnızca “alındı” olarak görünmekte, hazırlık ya da kargo süreci hiçbir şekilde başlatılmamaktadır. Bu sipariş için 1.640 TL tutarında ödemem ek...