to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Sipariş Durumu Hâlâ Yeni: 6 Günlük Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Sevgi'nin Teşekkür Mesajı
“Tester beklerdim. Yinede teşekkürler”
08.05.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr31450927 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “yeni” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve kargomun bu kadar gecikmesinden hiç memnun değilim.
Toplam 727 TL tutarındaki bu siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve yaşadığım bu gecikmenin telafisi için tester ürün gönderimi yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaştım ancak verilen bilgi sorunumun çözümüne yönelik yeterli ve yardımcı bir bilgilendirme değildi.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve siparişimin kargoya verilerek bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
