to read complaints and reviews, or file yours.31.12.2025 tarihinde Gratis’ten verdiğim pr27765305 numaralı siparişim aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi.... Siparişimin teslimat süresiyle ilgili ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan net bir bilgiye ulaşamıyorum. İstanbul Maltepe adresine gelecek bu sipariş için 810 TL ödeme
30 Aralık tarihinde Gratis üzerinden pr27742773 numaralı online siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen kargom h...âlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sipariş için 1.623 TL’yi kredi kartıyla peşin olarak ödedim. Yaşadığım gecikme sonrası müşteri hizmetleriy
03.01.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden oluşturduğum pr27829851 numaralı siparişim aradan günler geçmesine r...ağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmıyor. Bu süre içinde Gratis müşteri hizmetleriyle
31 Aralık 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden Instree krem, Some By Mi yüz yıkama jeli ve True Bee biberiye saç to...niği siparişi verdim. Sipariş numaram pr27797946 ve 738,90 TL ödeme yaptım. Bugün 7 Ocak 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmemiş görünüyor. Daha
Gratis online uygulaması üzerinden 31 Aralık tarihinde pr27776539 numaralı siparişimi verdim. Toplam 669,60 TL ödeyerek ...14 adet ürün satın aldım ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu gecikme sorununu Gratis ile neredeyse her alışverişimde yaşıyorum ve
Gratis’in web sitesi üzerinden verdiğim sipariş, 7 gündür “sipariş alındı” durumunda görünüyor ve henüz hazırlanma aşama...sına bile geçmedi. Pr27802474 numaralı siparişimdeki bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin makul süre içinde hazırlanıp kargoya verilmemiş olmasını kabul ed
Gratis mobil uygulaması üzerinden 7 Ocak tarihinde pr27887475 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 691 TL tutarında ödeme ...yaptım. Bir hafta içinde yurt dışına çıkacağım için siparişimin en geç 1 hafta içinde elime ulaşmasını bekliyorum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alınd
31.12.2025 tarihinde Gratis online alışveriş üzerinden verdiğim pr27790659 numaralı siparişim, o günden bu yana sistemde... hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu, Gratis online üzerinden yaptığım üçüncü alışveriş ve tama
Gratis’in online sitesi üzerinden 3 Ocak tarihinde Kastamonu Merkez Plevne Caddesi için pr27828626 numaralı siparişi olu...şturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala “alındı” aşamasında görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Bu süreçte durumu öğrenmek için yetkili birine ulaşmaya çalı
31 Aralık’ta İzmir’den Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27755996 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ra...ğmen uygulamada sipariş durumum hâlâ sadece “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo çıkışı ya da tahmini teslimat tarihi bilgisi yer almıyor. Yaklaşık 650 TL tut
Beşiktaş/İstanbul adresinde yer alan 0411035618802101 Mersis numaralı Gratis İç ve Dış Ticaret a. Ş.’nin online uygulama...sı üzerinden 31 Aralık tarihinde pr27802762 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi banka kartı ile 733,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen h
31.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr27788224 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesin...e rağmen ne kargoya verildi ne de tarafıma ulaştı. Uygulamada herhangi bir ilerleme görünmediği için, ihtiyacım olan ürünlere bir türlü erişemiyorum. Bu sipariş için 1.140,70 TL c
31 Aralık’ta Gratis’in online sitesi üzerinden Gaziantep Şehitkamil adresime teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Bu...gün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor, “Hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu kadar uzun süre hazırlanmayan
28.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 2 adet kapatıcı için toplam 768 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipari...ş numaram pr27655375 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın sipariş hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim Kayseri/Melikgazi. B
Gratis'ten 4’ünde verdiğim online siparişimde el kremi, nemlendirici, pudra, allık gibi çeşitli ürünler satın aldım. Ara...dan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. Sipariş numaram PR27839167’dir. Bu süre zarfında herhang
30 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr2774006 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı i...le yaptım ve toplam 1.562 TL tahsil edildi. Bugün 6 Ocak 2026 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık veya kargolama aşamasına hiç geçmed
Gratis’ten bugün akşam Physicians Formula marka fondöten ve kapatıcı siparişi verdim. Sipariş numaram pr27862411. Bu ürü...nleri perşembe akşamı nişanımda kullanacağım için, siparişimde özellikle kargonun hızlıca verilmesinin ve ürünlerin bana zamanında ulaşmasının benim için çok önemli olduğunu belirt
Gratis uygulaması üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde oluşturduğum PR27840050 numaralı siparişim, üç gün geçmesine rağmen hâ...lâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı. Bu durum sadece bu siparişe özel değil; Gratis’ten verdiğim hemen her siparişte ciddi gecikmeler yaşıyorum. Son siparişimde de yine aynı
1 Ocak tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27819714 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen si...parişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, hazırlanmamış ve kargoya verilmemiş durumda. Teslimat adresim Antalya / Alanya. 235 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yapt
29 Aralık’ta Gratis üzerinden verdiğim pr27703321 numaralı siparişim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş al...ındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlanıyor” durumuna dahi geçmedi. Bu kadar uzun süre herhangi bir işlem yapılmaması mağduriyet yaratıyor. Siparişimle ilgili bugüne kadar hiçbir
Gratis online alışveriş sitesi üzerinden kardeşimin doğum günü için ürünler sipariş ettim. 31.12.2025 tarihinde verdiğim... pr27770060 numaralı siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Bu gecikme nedeniyle
Gratis’in mobil uygulamasından yaklaşık bir hafta önce, pr27742662 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemesini 482 TL olarak... yaptığım bu sipariş, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ar
31.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr27788012 numaralı siparişim, üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen... hâlâ hazırlanma sürecine bile alınmadı. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Siparişim Adana Ceyhan Fatih
31 Aralık 2025 tarihinde Gratis online üzerinden dört adet diş macunu siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat süresi... 3-4 gün olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik sipariş durumu hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya bile verilmemiş du
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
