Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen 570 TL’lik Sipariş Hazırlanmadı Ve Durum Güncellenmedi

profile
Şüheda
14 Mayıs 15:15
166

8 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31387970 numaralı siparişi verdim. “İnternetten gel al” seçeneğini kullanmama rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hazırlık aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. 570 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi, ancak siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Yoğun bir dönemimdeyim ve şehir dışına çıkacağım için siparişimi özellikle zamanında teslim almayı bekliyordum. Buna rağmen bu kadar uzun süre herhangi bir işlem yapılmaması ve bilgilendirme dahi yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak gönderim sürecine alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

14 Mayıs 18:06 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
Beyza
13 Mayıs 00:43
169
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı Ama Sipariş Hala Hazırlanıyor Aşamasına Geçmedi

profile
Zeynep
30 Aralık 2025 23:37
120

Gratis Siparişim 6 Gün Boyunca Hazırlanmadı Ve Kargo Bilgilendirmesi Yok

profile
Dilek
13 Mayıs 23:30
86

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri