to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 19 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr31501395. Bugün 14 Mayıs 2026 olmasına rağmen sipariş durumum hala “siparişiniz alındı” olarak görünmekte ve hiçbir hazırlık ya da kargoya verilme süreci başlamamış gözüküyor.
Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleri ile görüştüm, şikayet kaydım oluşturuldu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı, tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve siparişim hâlâ beklemede görünüyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki adet online sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr31453164 ve pr31467692’dir. Ödemelerim kartımdan çekilmesine rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış...
12–13 Aralık tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27158919 ve pr27130510 numaralı iki adet sipariş verdim. Ödemeleri kartla mobil ödeme şeklinde yaptım ve sipariş tutarları sırasıyla 763 TL ve 723 TL idi. Ancak bugün itibarıyla uygulamada her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” şeklin...
9 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31664761 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı ve uygulamada hâlâ “Siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor. Yaklaşık 343 TL tutarındaki bu siparişle ilgili bugüne kadar ne bir SMS ne de...
Gratis’in kendi uygulaması üzerinden 08.05.2026 tarihinde pr31491853 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “Siparişiniz alındı” yazıyor, hazırlanmaya bile başlanmamış görünüyor. Bu siparişteki ürünlerin tamamının acil olarak elime ulaşması gerekiyor ç...
Yorumlar