to read complaints and reviews, or file yours. 
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradığımda sadece “yaşamış olduğunuz gecikme dolayısıyla üzgünüz” denilerek geçiştirilip hiçbir somut işlem yapılmadı, net bir bilgi de verilmedi. Sipariş numaramı burada paylaşmak istemiyorum ancak sistemlerinizde kolayca görülebileceğini düşünüyorum.
Aldığım ürünler hem günlük kullanım için hem de hediye olarak planlandığı için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Siparişimin daha fazla bekletilmeden acil olarak hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreç hakkında açık ve net şekilde bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 19 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr31501395. Bugün 14 Mayıs 2026 olmasına rağmen sipariş durumum hala “siparişiniz alındı” olarak görünmekte ve hiçbir hazırlık ya da kargoya verilme süreci başlamamış gözüküyo...
Gratis mobil uygulaması üzerinden 02.01.2026 tarihinde pr27825807 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “alındı” olarak görünmekte ve herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlamamış durumda. Bu sipariş için 283,90 TL ödeme yaptım ve hem ödemenin alınmış...
21.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29920421 numaralı, yaklaşık 680 TL tutarındaki siparişimi oluşturdum. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanma sürecine dahi geçmedi. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum, ...
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki adet online sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr31453164 ve pr31467692’dir. Ödemelerim kartımdan çekilmesine rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış...
Yorumlar