to read complaints and reviews, or file yours.08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31568409 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş duru...mum sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmasına dahi başlanmadı. Bu nedenle siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum ve mağdur oluyorum. Siparişimde; l
08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden makyaj malzemeleri içeren bir sipariş verdim. #pr31602968 numaralı bu siparişim ar...adan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Aldığım ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen siparişimin bu kadar gecikmesi beni mağd
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr3...15662110. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada yalnızca “alındı” olarak görünüyor, başka bir hareket yok. Herhangi bir bilgilendirme mesaj
Gratis Siparişim 4 Gündür İşleme Alınmadı Cuma günü verdiğim [pr31574215] numaralı siparişim, aradan 4 gün geçmesine rağ...men hala 'Sipariş Alındı' aşamasında bekletiliyor. Ürünler henüz paketlenmemiş bile. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir çözüm sunulmadı. Cuma günü mezuniyetim var ve siparişimi
Gratis'ten web sitesi üzerinden pr31583311 numaralı siparişimle yaklaşık 3 gün önce toplam 721 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Sipariş verirken ürünlerimi acil ihtiyacım olduğu için özellikle hızlıca ulaşmasını bekliyordum; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı”
Gratis Online üzerinden 09.05.2026 tarihinde vermiş olduğum sipariş numarası pr31664959 olan siparişim henüz "hazırlanıy...or" aşamasına bile geçmiş değil. Cildime kullanmış olduğum ilaç kurutma yaptığı için gerekli ürünleri almıştım fakat halen bir ilerleme olmadığı için ilacı yarıda kesmek durumunda
8 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden yaklaşık 850 TL tutarında, çeşitli kozmetik ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Ö...demem alındığı halde, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram PR31548499’dur. Konu hakkında Gratis müşteri hizme
09.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31669361 numaralı bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçme...sine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için nedenini de öğrenemedi
08.05.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 782 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir sipariş verdim. Ara...dan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Yakın zamanda şehirden ayrılacağım için bu gecikme benim için ciddi so
04.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr30998738 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş üzerinden 7 gün ...geçmesine rağmen sistemde hâlâ “yolda” ibaresi görünüyor ve ürünlerim bana ulaşmadı. Bu süreçte hem kargo tarafında hem de Gratis müşteri hizmetlerinde defalarca kez oyalandığımı,
8 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj malzemeleri siparişi verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen... siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 3 gündür kargoya verilmesini bekliyorum ve uygulamada herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram PR31316375’tir. Bu gecikmenin sebebiyle
8 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden toplam 795 TL tutarında bir online sipariş verdim. Aradan 3–4 gün geçmesine rağmen si...parişim pr31370428 numaralı olarak hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Ne ürünler hazırlanıyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor. Ma
8 Mayıs’ta Gratis’in online mağazasından cilt bakım ürünü ve makyaj malzemeleri içeren bir alışveriş yaptım. Sipariş num...aram pr31445077 ve toplam tutar yaklaşık 487 TL’dir. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ hazırlanma sürecine bile alınmamış görünüyor. Yaklaşık 1 hafta sonra şeh
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr31341296 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağ...men siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmemiş durumda. 525,50 TL tutarındaki bu siparişi Aydın Efeler Mimar Sinan bölgesinden teslim
Gratis’in online mağazasından 3 gün önce pr31624241 numaralı siparişi verdim. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen ...hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Teslimat şeklini adrese teslim olarak seçmiştim ancak süreçle ilgili ne bir bilgilendirme ne de bir
Gratis uygulaması üzerinden 8 Mayıs 2026 tarihinde saat 09:50 civarında Batman için pr31288887 numaralı bir sipariş oluş...turdum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlama veya kargoya verilme aşamasına geçmedi. Yoğunluk olabileceğini düşünerek müşteri hi
8 Mayıs tarihinde Gratis online sitesi üzerinden Golden Rose Smart Glow Liquid Highlighter No:203, L’Loreal Paris Infall...ible 24h kapatıcı 327 ve Maybelline New York Colossal Bubble maskara ürünlerinden oluşan PR31288674 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “
08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden İstanbul için verdiğim pr31468077 numaralı siparişimde fondöten, rimel ve ruj satı...n aldım. Ancak siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin hiçbir aşamasında tarafıma dö
08.05.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden indirimden yararlanarak iki ayrı sipariş oluşturdum. Bir siparişim...de 18, diğerinde 6 olmak üzere toplam 24 ürün satın aldım ve yaklaşık 2.300 TL ödeme yaptım. Sipariş numaralarım pr31282381 ve pr31327032’dir. Aradan günler geçmesine rağmen her i
Gratis’in online kanalı üzerinden 3 gün önce pr31273393 numaralı siparişi oluşturdum, ancak siparişim hala “hazırlanıyor...” durumuna bile geçmedi ve hazırlanmaya başlanmadı. Sipariş esnasında tahmini kargoya veriliş veya teslimat tarihiyle ilgili de herhangi bir bilgi yer almıyordu. Aradan 3 gün geçm
08.05.2026 ve 10.05.2026 tarihlerinde Gratis online sitesi üzerinden pr31528490 ve pr31687585 numaralı iki ayrı sipariş ...verdim. İndirim dönemi olduğu için sürecin yoğun olabileceğini tahmin etsem de, bugün itibarıyla her iki siparişim de hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi geçme
Gratis'ten 08.05.2026 tarihinde online alışveriş yaptım ve mağazaya teslim seçeneğini kullandım. Sipariş tutarı yaklaşık... 200 TL olup, pr31538417 kodlu siparişimde Beaulis nourish it, grow it, resist it tırnak yağları, 1 adet kolalı Lip Smacker ve 1 adet Benri diş fırçası bulunuyor. Ancak üzerinden g
8 Mayıs günü saat 12.00 civarında Gratis’in online uygulaması üzerinden pr31316744 numaralı siparişimi verdim ve 1.205 T...L ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış. Bu sipar
Uşak Atapark Gratis şubesinden, 8 Mayıs tarihinde verdiğim iki online siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeyi ve bilgilen...dirme eksikliğini paylaşmak istiyorum. %75 indirimli olan siparişim günlerdir sistemde “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor, diğer siparişim ise hâlâ kargoya verilmedi. Aradan yaklaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
