to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Mağazadan Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yokluğu
23 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 1.600 TL tutarında kart ile ödeme yaparak pr31949963 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Siparişimdeki ürünlerin daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
28 Mayıs 12:21 (Şikayetten 15 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
