Gratis Online Alışveriş yapamıyorum

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26120538 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Vadi İstanbul mağaza teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen siparişim hazırlanmaya bile başlamadı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26135976 numaralı siparişimi verdim ve İstanbul Pendik 19 Mayıs Caddesi No:26’daki Gratis şubesinden teslim alacağım belirtildi. Sipariş tutarım 970,25 TL ve tüm ürünler stokta görünüyordu. Siparişimin bu hafta içinde elimde olması gerektiğini öze...

05.11.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr26175197 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde 10174296, 10165243, 10197542, 10200938 ve 10365329 kodlu ürünler yer alıyor. Toplamda 548,27 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak ev adresimi seçtim. Sip...

05 Kasım tarihinde Gratis'in İstanbul Başakşehir Şehir Hastanesi 2 AVM mağazasından teslim almak üzere 8 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr25895216. Siparişi oluştururken tüm ürünler stokta görünüyordu ve toplamda 1108,75 TL tutarında ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler ...

Siparişim 20 günden fazla süredir “yolda” görünüyor. 3 defa müşteri hizmetlerini aradım, sadece özür diliyorlar, çözüm yok. Artık resmi şikayet süreci başlatacağım. Lütfen acilen dönüş yapın. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradığım herhangi bir çözüm sunmadılar tek istediğim siparişimin elime ulaşmas...

05.11.2025 tarihinde Gratis online mağazasından pr26171266 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve henüz kargoya verilmedi. Siparişimin Balıkesir adresine gönderilmesini bekliyorum ve aciliyetim bulunuyor. Daha ...

5 Kasım'da Gratis'in internet sitesi üzerinden pr26174089 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Siparişim İstanbul Tuzla adresine teslim edilecek. Kampanya döneminde o...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in Isparta İyaş Park şubesine online olarak Kotex ped, ROM&nd gloss ve Celenes yüz yıkama jeli siparişi verdim (Sipariş No: pr26113238). Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen, sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargo sü...

05.11.2025 tarihinde Gratis'ten verdiğim siparişim henüz hazırlanmaya başlamadı. İlk defa Gratis’in internet sitesinden alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numarası: pr26033630 Siparişimle ilgili yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilmesini...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden toplam 12 adet karışık kozmetik ürünü sipariş ettim (Sipariş No: pr25828728). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam tutar 1.382,75 TL’dir. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. ...

5 Kasım tarihinde Bursa adresime vermiş olduğum pr26094287 numaralı Gratis online siparişim halen elime ulaşmadı. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Siparişimin ödemesini kart olarak yaptım. S...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis.com üzerinden pr26060418 kodlu siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş tutarı 900 TL olup, teslimat adresim Ankara Gölbaşı’dır. İlk defa Gratis’in internet sitesinden alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşm...

Android telefonumda Gratis uygulamasına giriş yapmakta ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama ilk olarak telefon numarası istiyor, ardından gerekli bilgileri giriyorum. Ancak, bu aşamadan sonra "bu e-posta ile daha önce kayıt oluşturulmuştur" şeklinde bir uyarı alıyorum. Ne yazık ki, kayıtlı olan hesab...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in İstanbul n Merkez AVM Esenyurt şubesinden teslim almak üzere online olarak verdiğim pr25865733 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz teslim edilmedi. Siparişin içeriğinde makyaj ve bakım ürünleri bulunuyor. S...

5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 585 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr25958965. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat adresi Elazığ Merkez. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından üç ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerimin ödemesini banka kartı ile yaptım ve teslimat adresi olarak Çapa Caddesi Gratis şubesini “gel al” seçeneğiyle belirttim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tüm siparişlerim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25949250 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala "alındı" olarak gözüküyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Siparişim İstanbul adresine teslim edilecek ve ödemeyi banka kartı ile yaptım. Daha önce böyle bir ...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26008224 numaralı siparişi verdim. Siparişimde muhtelif ürünler bulunuyordu. Sipariş ekranında “Sipariş alındı” ibaresi görünüyor, fakat ödemesi alınmasına rağmen siparişim hala onaylanmadı ve ürünlerimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmad...

Gratis’in online alışveriş sitesinden pr26170454 numaralı siparişimi 4 gün önce verdim. Ancak siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Özellikle Gaziantep’e teslim edilecek olan bu siparişimde, sürekli Gratis’ten alışveriş yapmama rağmen, kargo süreçlerinin her zaman çok yavaş ilerlediğini ...

06 Kasım’da Gratis Online üzerinden pr26200889 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer şekilde siparişlerimin kargolanması yaklaşık 1 ay sürmüştü. Bu durumdan oldukça rahatsızım. Sipariş...

05.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Rexona, Nivea, Old Spice ve Life In markalarına ait toplam 9 ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin toplam tutarı 1619,62 TL’dir ve sipariş numaralarım şunlardır: pr26127620, pr26114854, pr26049216, pr26045429, pr26003397, pr26000727, pr25984068, p...

Gratis online mağazasından pr26141127 ve pr26124188 numaralı siparişlerimi 4 gün önce kredi kartı ile ödeyerek verdim. Ancak siparişlerim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlamadı. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşter...